2024-03-14 03:24:37
DOTHAN, Alabama (WTVY) – Après avoir entendu des plaintes de personnes du comté de Houston selon lesquelles leur courrier provenant de la poste américaine soit n’arrivait pas du tout, soit aboutissait au mauvais endroit, News4 est allé chercher des réponses.
Les résidents de la communauté ont déclaré que la réception de leur courrier ne constitue pas une garantie.
“Je pense qu’ils (les facteurs) sont parfois confus”, a déclaré un habitant d’un quartier du comté de Houston.
Les colis livrés aux mauvaises adresses ont amené les gens à faire le travail des transporteurs pour acheminer le courrier à la bonne personne.
« Si le courrier n’a pas sa place ici, il ne devrait pas être dans ma boîte », a déclaré l’habitant. «Je reçois parfois du courrier de personnes qui vivaient ici avant (moi).»
Le problème s’aggrave lorsque les colis dont vous avez besoin pour survivre n’arrivent pas à temps.
« Je suis diabétique, alors je reçois mon courrier tous les mois », a déclaré le résident. “Mon mari est en invalidité et parfois son courrier n’arrive pas, et cela peut prendre des jours plus tard lorsque nous découvrons ce qui se passe.”
Une autre habitante du même quartier a déclaré que ses bons d’alimentation ne lui étaient jamais parvenus.
Les gens ont même essayé d’agir et de résoudre ce problème, mais en vain.
“J’ai déjà laissé un message dans ma boîte aux lettres, et ils n’en ont pas tenu compte”, a déclaré Tiara, un autre habitant du comté de Houston.
Nous avons parlé à quelqu’un dans un bureau de poste de Dothan, et il nous a dit qu’il s’agissait d’un problème de manque de personnel, ainsi que du fait de devoir livrer certains colis Amazon le long de leurs itinéraires habituels.
De plus, la pluie et la boue ont rendu le terrain difficile à parcourir pour les transporteurs.
Debbie Fetterly, spécialiste de la communication stratégique pour le district du service postal de l’Alabama, a déclaré à News4 qu’elle n’était pas au courant d’une pénurie de personnel dans cette zone, mais a ajouté que l’USPS recrute activement pour des postes de transporteurs locaux.
Elle dit également que les gens devraient s’inscrire à Informed Delivery pour savoir à quoi ils doivent s’attendre.
Les gens veulent juste que le sort de leurs colis soit entre leurs mains, pas entre celles de quelqu’un d’autre, et ils espèrent que cela sera réglé bientôt.
“Je veux dire, je dépense de l’argent pour ces forfaits”, a déclaré Tiara. “Donc, j’aimerais les obtenir, au lieu que quelqu’un d’autre les obtienne, il y a des gens qui ne sont pas dignes de confiance.”
Vous pouvez vous inscrire à Informed Delivery en accédant au site Web de l’USPS et en cliquant sur S’inscrire.
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