Pourquoi c’est aux consommateurs que le prix ne baisse pas

Selon Puschmann, il serait important, pour le niveau global des prix, que les consommateurs exercent leurs possibilités de changement et donnent aux entreprises des signaux appropriés. Mier souligne que de nombreux consommateurs ne savent pas qu’ils peuvent modifier leur contrat.

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«Si les consommateurs réagissent de manière totalement inélastique aux conditions du marché, la compagnie d’électricité peut les escroquer sans fin», explique Mier. Il parle d’une sorte d’analphabétisme énergétique parmi les gens, “beaucoup de gens ne savent pas qu’ils doivent modifier leurs contrats, personne ne leur a jamais expliqué cela”.