parler du web et de la technologie

Communiquer efficacement, y compris technologique, est un défi quotidien qui touche tous les aspects de la société civile : Festival DiParolaen ligne sur 21 et 22 septembre.

C’est lui qui l’organise Valentina Di Micheleexpert en communication qui s’occupe de faciliter le langage de la technologie. Fondateur de l’Officina Microtesti, le seul studio italien de contenu utilisable, accessible et inclusif pour sites, applications et logiciels qui collabore avec de grandes entreprises, start-ups, PA centrale.

La communication est la base de toute relation et la capacité à simplifier la structure d’un message, à le faire parvenir à différents publics d’horizons, d’âges et d’origines différents, est la clé pour garantir l’efficacité du processus informatique.
Pour que l’accès aux outils informatiques devienne véritablement démocratique et accessible, il faut partir du langage. La première édition du Festival DiParola est née de la volonté d’approfondir un sujet très actuel.

Le défi le plus important est de faire comprendre le message

Le numérique fait partie de ces secteurs dans lesquels il devient une nécessité universelle : la sécurité informatique dans la navigation quotidienne sur Internet, l’accès à l’identité numérique et l’identification d’outils pour rendre la digitalisation plus accessible sont quelques-uns des sujets sur lesquels nous sommes interrogés dans la définition du Festival.

Valentina Di Michele, Content Experience Manager, PDG d’Officina Microtesti et créatrice du festival
De ce scénario et de la conviction que dans une société inclusive, parler clairement est un droit et une valeur démocratique, est né le besoin de promouvoir le développement de méthodologies et de techniques visant à simplifier la communication avec la création d’un festival impliquant les principaux acteurs du secteur. . Pendant le festival, nous parlerons d’une communication claire, inclusive et accessible dans des secteurs spécialisés et complexes, notamment la technologie, avec laquelle nous sommes tous confrontés au quotidien et qui pose souvent un défi de compréhension.

Dans cette première édition du DiParola Festival, le thème est “clarté». Parler clairement, c’est permettre à tous de comprendre les mots utilisés même dans le domaine technologique. Une communication claire est inclusive et accessible lorsqu’elle aide toutes les personnes à comprendre les informations qui leur permettent de prendre des décisions, de faire des évaluations ou d’agir.

Interventions dédiées à la digitalisation et au web

Parmi les conférenciers qui abordent le thème de la technologie lors de la conférence, il y a aussi sa créatrice, Valentina Di Michele, une experte en communication qui s’occupe de faciliter le langage de la technologie. Son discours « La technologie pour tous » s’adresse à ceux qui possèdent une entreprise qui opère dans le numérique et propose des produits et services, afin de les rendre inclusifs et accessibles. Utiliser un smartphone, demander un document en ligne ou s’inscrire à un formulaire sur un site peut être des démarches complexes pour certains utilisateurs. Rendre la technologie accessible à tous est la première étape pour la démocratiser mais aussi pour améliorer les ventes et les affaires.

Alice Orrù, Rédactrice de contenu spécialisée dans la localisation de logiciels, vise plutôt à promouvoir la facilitation de l’utilisation d’Internet pour une navigation simple en ligne avec l’intervention « Langage clair, rédaction technique et démocratisation du web ».

Quels sont les points de contact entre langage technique et langage accessible ? Comment parler des technologies web sans technicités ?

Les acteurs du marketing digital seront intéressés à suivre la conférence « Écrire de manière claire et inclusive pour améliorer le fonctionnement de l’email marketing ». Aujourd’hui, l’e-mail est un canal de communication fondamental ; mais la langue choisie respecte-t-elle le fait que l’on parle à une personne et nécessite-t-elle donc de l’attention ? Alessandra Farabegoli, Spécialiste de l’e-mail marketing, il apporte dans ce discours des exemples et suggère des points pratiques à garder à l’esprit pour donner une voix humaine aux newsletters, aux messages promotionnels et aux emails automatiques.

Comment participer au Festival DiParola

Pour suivre gratuitement les conférences des deux jours, il suffit de s’inscrire en ligne sur le site www.diparolafest.it pour obtenir un billet gratuit. Pour ceux qui souhaitent bénéficier d’une inscription au festival et de réductions sur les livres et les cours, un billet de 15 euros est disponible ; celui à 30 euros comprend également le livre électronique “Des lignes directrices claires pour mieux travailler”.

Pour consulter le programme actualisé des conférences, consultez le site du festival ou les profils sociaux dédiés sur Linkedin, Instagram et Facebook. Pour plus d’informations, écrivez à [email protected].