Des dizaines de milliers de personnes subissent des perturbations à travers le Yorkshire à la suite d’une panne informatique mondiale de Microsoft qui dure depuis près d’un jour.
Des conseils municipaux, des forces de police ainsi que des hôpitaux de la région sont touchés par cet incident technique, selon la BBC.
Les outils numériques perturbés incluent les logiciels Teams, Outlook ainsi que l’intelligence artificielle Copilot, d’après les informations rapportées.
La City of York Council, le Bradford Council, la West Yorkshire Police, la South Yorkshire Police et la York and Scarborough Teaching Hospitals NHS Foundations Trust figurent parmi les organisations concernées par ces interruptions de service.
Face à cette situation, certains services locaux du NHS ont basculé vers d’autres types de systèmes informatiques ou vers l’utilisation de dossiers papier lorsque cela était possible, selon un porte-parole de NHS England.
Un porte-parole du NHS a déclaré : « Avec le problème mondial de Microsoft ayant inévitablement un impact perturbateur sur le personnel, les services locaux du NHS mettent en œuvre des mesures de longue date pour gérer les pannes informatiques et garantir que les services et les rendez-vous critiques peuvent continuer pour les patients aujourd’hui. »
La York and Scarborough Teaching Hospitals NHS Foundations Trust a confirmé qu’elle rencontrait des problèmes sur ses systèmes informatiques en raison de ce problème technique mondial.
Un porte-parole du trust sanitaire a indiqué : « Les patients doivent continuer à se rendre à leurs rendez-vous et accéder aux services de soins urgents si nécessaire. »
En revanche, les directions des hôpitaux situés à Leeds, Bradford, Sheffield et Rotherham ont rassuré les patients en indiquant que les rendez-vous prévus étaient maintenus et que leurs systèmes cliniques n’avaient pas subis de perturbations.
Pour aller plus loin