La panne risque de toucher environ 40 vols et 10 000 passagers.
Une panne “inédite” dans le système des bagages est en cours jeudi 3 août à l’aéroport Orly 4, a appris franceinfo auprès de la communication de l’aéroport. Il s’agit d’une panne du système d’acheminement des bagages qui risque de toucher, sur l’ensemble de la journée, environ 40 vols et 10 000 passagers, occasionnant des retards.
Concrètement, il s’agit du système qui prend la valise juste après l’enregistrement et qui l’accompagne jusqu’à la galerie de bagages. A cet endroit, des manutentionnaires de l’aéroport la récupèrent et l’acheminent jusqu’au bon avion. Le terminal 4 accueille des compagnies desservant l’outre-mer ou l’étranger, en particulier le Maghreb.
Certains vols transférés
La panne a débuté ce jeudi matin “dès le début de l’activité” et “pourrait durer encore”. Des solutions alternatives ont donc été mises en place, comme “le transfert de certains vols vers les terminaux 1, 2, 3 d’Orly” où le système fonctionne correctement. Certains vols ont été transférés vers l’aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle. Des avions d’Air Caraïbes et French Bee ont dû décoller sans bagages en soute, a indiqué pour sa part le dirigeant de ces compagnies, évoquant une “situation critique”.
Sur Twitter, Paris Aéroport confirme bien cette panne “dans le système de traitement des bagages” et ajoute que seul le terminal 4 est concerné. On peut également lire que des “retards de livraison des bagages” sont “possibles”. Paris Aéroport présente ses “excuses aux passagers concernés”. Des techniciens sont mobilisés pour tenter de résoudre le problème et “acheminer les bagages”.
“Je me suis entretenu dès ce matin avec le PDG d’Aéroports de Paris, ce qui se passe à Orly n’est pas acceptable”a déclaré à franceinfo Clément Beaune. Le ministre délégué chargé des Transports estime qu’on ne peut pas avoir des heures de problèmes de tri de bagages. “Je sais que toutes les équipes sont très mobilisées pour réparer le problème technique” ajoute-t-il. Le ministre se veut rassurant : “On est en train de résorber ça et de trouver des solutions pour les gens qui ont du retard ou une difficulté de vol”.
“Ce qui s’est passé à Orly ce n’est pas du tout à l’échelle de ce qu’on a connu l’an dernier” explique le ministre, rappelant les difficultés rencontrées dans les transports et les “35 000 bagages perdus dans les aéroports parisiens l’an dernier”. “On ne doit pas revivre ce genre de choses pour la Coupe du monde de rugby ou pour les JO, ou tout simplement pour les Français et les touristes étrangers qui voyagent et qui veulent voyager dans de bonnes conditions”, conclut-il.
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