Une panne subie par Air Canada affecte actuellement les opérations à l’aéroport international Pearson de Toronto, a annoncé jeudi la compagnie aérienne.
Dans un tweet publié jeudi après-midi, Air Canada a déclaré qu’elle ” rencontrait actuellement un problème informatique affectant l’enregistrement à l’aéroport à [Toronto Pearson].”
“Les clients doivent s’enregistrer via mobile ou sur le Web avant de se rendre à l’aéroport”, a conseillé la compagnie aérienne.
Nous rencontrons actuellement un problème informatique affectant l’enregistrement à l’aéroport à @TorontoPearson. Les clients doivent s’enregistrer via mobile ou sur le Web avant de se rendre à l’aéroport.
— Air Canada (@AirCanada) 2 février 2023
Toronto Pearson a déclaré que la panne avait un impact sur des fonctions telles que l’enregistrement, la livraison des bagages et la fermeture.
“La compagnie aérienne travaille dur pour résoudre le problème”, a déclaré un tweet publié par l’aéroport.
Veuillez noter que @Air Canada connaît une panne de l’intranet qui a un impact sur des fonctions telles que l’enregistrement, la livraison des bagages et l’embarquement. La compagnie aérienne travaille dur pour résoudre le problème. Les passagers d’Air Canada sont encouragés à s’enregistrer en ligne avant de partir pour l’aéroport.
– Toronto Pearson (@TorontoPearson) 2 février 2023
Un utilisateur de Twitter, prétendant être à Toronto Pearson jeudi, a déclaré que le la situation a atteint “un point mort” et que la panne dure à l’aéroport depuis près de deux heures.
CTV News Toronto a contacté Air Canada pour une déclaration mais n’a pas reçu de réponse immédiate.