NRJ Global mise sur la convergence radio et audio, le conseil et la communication responsable en 2024.

Entretien du lundi. En 2024, la régie publicitaire du groupe NRJ mise sur la convergence radio et audio, le conseil et la communication responsable. Forte du dynamisme de ses 4 antennes, notamment Nostalgie qui a gagné 400 000 auditeurs en un an, NRJ Global met l’accent sur l’audio digital. La stratégie de réduction de la pression publicitaire lancée l’année dernière semble être un succès et est devenue un modèle pour d’autres acteurs du marché. Malgré des signes positifs, le marché publicitaire reste tendu et les groupes historiques ont besoin de se réinventer pour faire face à la concurrence américaine. Cécile Chambaudrie, présidente de NRJ Global, est l’invitée de The Media Leader. The Media Leader : La dernière étude de Médiamétrie “L’année radio 2022/2023” montre une résistance solide du média radio, en particulier chez les jeunes, dans un monde où le numérique et les plateformes ont pris une place prépondérante dans la consommation des médias. Avez-vous été surprise ? Je suis surtout très enthousiaste ! La radio est un média de masse qui touche chaque jour plus de 39 millions de Français et qui est également très populaire chez les jeunes. Ils écoutent la radio d’une manière différente, principalement via leur smartphone et des enceintes connectées. Ils diversifient leur consommation audio grâce à des podcasts et des contenus originaux proposés par les radios digitales. Tous les leviers audio des radios sont en progression. Aujourd’hui, 1 Français sur 2 de moins de 50 ans écoute la radio via un appareil numérique et 1 jeune de 15 à 24 ans sur 2 écoute des podcasts chaque mois ! De plus, nous savons que l’audio digital des radios permet d’atteindre de nouveaux auditeurs avec une augmentation de la couverture allant jusqu’à +8,6 points chez les 15-24 ans (et 4 points sur l’ensemble de la cible). Cécile Chambaudrie : On pensait que les jeunes n’écoutaient plus la radio au profit des plateformes de streaming musical. Comment vous positionnez-vous dans cet univers concurrentiel ? Nous sommes complémentaires. Nos modèles économiques sont différents. Alors que les radios proposent des contenus gratuits financés par la publicité, avec la publicité faisant partie intégrante du contrat d’écoute, les plateformes audio se concentrent principalement sur l’abonnement avec des invitations régulières à passer à un modèle payant. Pour le marché publicitaire, la concurrence se situe dans l’audio digital des radios et la partie gratuite des plateformes de streaming audio. Aujourd’hui, je tiens à rappeler que l’audio digital des radios compte 27% d’audience supplémentaire par rapport au streaming audio gratuit, et le temps d’écoute est deux fois plus long. Nous parlions des jeunes tout à l’heure, les 15-34 ans écoutent autant l’audio digital des radios que les plateformes de streaming audio gratuites (respectivement 55% et 56%). Et un dernier chiffre, la radio atteint chaque semaine 2,5 fois plus de cyberacheteurs que le principal acteur du streaming audio en un mois. Il est important de prendre en compte ces chiffres pour remettre en perspective des idées préconçues. The Media Leader : L’une des raisons évoquées par ceux qui délaissent la radio et qui explique en partie le succès des plateformes, c’est la publicité. Vous avez lancé une opération de réduction de la durée publicitaire. Quel en est le bilan ? C.C. : En effet, il y a 3 ans, nous avons lancé notre campagne “Less is more”. Nous avons constaté une saturation publicitaire dans les médias et nous devions agir par respect pour nos auditeurs et nos annonceurs. C’est pourquoi en 2020, nous avons limité le temps publicitaire sur nos 4 stations radio à 9 minutes par heure au niveau national. Nous avons également appliqué ce principe à l’audio digital avec un seul pré-roll sur nos environnements. Le bilan, 3 ans plus tard, est très satisfaisant : – 91% de nos auditeurs acceptent la publicité dans ce contrat d’écoute (+8 points) – en réduisant la pression publicitaire, les communications émergent mieux, l’attention est optimisée et cela se traduit par une efficacité, par exemple, une augmentation de 18 points de la considération et du désir d’achat – enfin, notre contrat d’écoute avec les auditeurs est renforcé avec une augmentation de 7% de l’audience et un allongement de la durée d’écoute de 15 minutes. The Media Leader : Vous êtes suivis par d’autres groupes de radios. Est-ce une bonne chose ? C.C. : C’est une très bonne chose ! Nous nous réjouissons de voir d’autres acteurs du marché nous rejoindre. Nous sommes convaincus que cela est bénéfique pour le média dans son ensemble. The Media Leader : Nostalgie est la station qui progresse le plus et pourrait même dépasser NRJ. Comment l’expliquez-vous ? C.C. : Nostalgie est le succès radio de l’année ! C’est le résultat d’une équipe dynamique autour de la direction de l’antenne et d’une promesse éditoriale qui répond aux aspirations de la société avec les hits des années 1980 et 1990 devenus cultes. Vous parliez des jeunes tout à l’heure, les jeunes aussi sont fans de Nostalgie. La station enregistre une forte progression chez les 18-24 ans avec une audience cumulée en hausse de 54%, un QHM en hausse de 80% par rapport à la vague précédente et la plus forte progression de toutes les radios avec une part d’audience cumulée en hausse de 1,8 point chez les jeunes ! Quant à dépasser NRJ, NRJ reste la première marque musicale de France, tant en radio linéaire pour les moins de 60 ans que sur le digital. Au-delà de Nostalgie, nos 4 radios performantes répondent aux besoins de divertissement et d’émotions positives. The Media Leader : Vous avez lancé une plateforme audio premium en ajoutant des contenus tiers. Est-ce une façon de répondre à certaines applications d’agrégation ? Quel est l’objectif ? C.C. : Le Hub Audio Digital Premium répond à plusieurs enjeux. Le premier est celui de la puissance, avec 61 millions de téléchargements par mois. Dans un univers audio digital encore fragmenté, nous proposons, via une plateforme unique, une offre puissante, qualitative et sécurisée pour les marques. En plus de nos inventaires audio (flux live numérique, radios digitales, podcasts de replay et natifs de nos 4 marques média), nous y ajoutons les offres de Nova, Majelan, iHeartMedia et Audiomeans. Nous sommes également en discussion avec d’autres partenaires majeurs qui devraient bientôt nous rejoindre. Le deuxième objectif est celui du ciblage. Avec cette puissance, nous pouvons utiliser des données (socio-démographiques, d’intérêt, géolocalisées, etc.) et, nouveauté pour un groupe radio, proposer des ciblages contextuels puissants sur des thématiques telles que le bien-être ou la famille. C’est aussi une alternative à l’utilisation des cookies. The Media Leader : Comment monétisez-vous cette plateforme ? C.C. : Sur cette plateforme audio premium, nos partenaires annonceurs et agences peuvent acheter des campagnes publicitaires display en pré-roll ou utiliser des formats plus intégrés, notamment dans les podcasts, avec des dispositifs hostread. Notre expertise audio nous permet également de proposer des programmes de podcasts de marque, que nous pouvons promouvoir auprès de notre auditoire déjà captif. Le marché tend vers une plateformisation et une automatisation des process
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