Le Sénat américain ne laissera pas Ticketmaster vous briser l’âme.
Le Comité judiciaire du Sénat a envoyé un avertissement clair – et inquiétant – à Ticketmaster après que Beyoncé a annoncé sa tournée mondiale “Renaissance”.
“Nous regardons”, le compte rendu du comité tweeté de manière cryptique à Ticketmaster en réponse à un tweet sur les fans se préparant à un éventuel désastre d’achat de billets.
Les sénateurs ont récemment déchiré Live Nation, la société mère de Ticketmaster, lors d’une audience sur la débâcle entourant la vente de billets pour la tournée Eras de Taylor Swift, alléguant que Ticketmaster a monopolisé l’industrie après avoir fusionné avec LiveNation en 2010.
Des millions de fans ont attendu des heures dans la file d’attente pour la prévente de la tournée, mais se sont retrouvés les mains vides en raison de problèmes et de règles peu claires concernant l’accès à la prévente. Ticketmaster a fini par annuler la vente générale en raison de ce qu’ils ont qualifié de “demande sans précédent”.
La société a demandé aux fans de s’inscrire en tant que “Vérifié Fans” pour la prévente, et plus de 3,5 millions de personnes l’ont fait, un record pour la société.
« Tout ce système de billets de concert est un gâchis – c’est un gâchis monopolistique », a déclaré le sénateur Richard Blumenthal (D-Conn.) Lors de l’audience.
“Je crois au capitalisme, et pour avoir un système capitaliste fort, il faut avoir de la concurrence”, a déclaré la sénatrice Amy Klobuchar (D-Minn.). “Vous ne pouvez pas avoir trop de consolidation – quelque chose qui, malheureusement pour ce pays, comme une ode à Taylor Swift, je dirai que nous savons” trop bien “.”
Le président de Live Nation, Joe Berchtold, a convenu que Ticketmaster pouvait “faire mieux”, mais a nié qu’il s’agissait d’un monopole.
Avec sa fusion avec LiveNation, Ticketmaster possède environ 200 grandes salles de concert aux États-Unis.
La société vend également environ 70% des billets pour toutes les grandes salles – en grande partie par le biais de contrats exclusifs, selon une poursuite fédérale déposée par les acheteurs de billets déposée l’année dernière – traite 500 millions de ventes de billets chaque année dans plus de 30 pays.
La demande pour le Renaissance World Tour de Beyonce devrait déjà être extrêmement élevée.
Live Nation a déclaré dans un e-mail aux fans cette semaine que le nombre d’inscriptions en prévente “dépasse déjà le nombre de billets disponibles de plus de 800%” dans certaines villes.
“On s’attend à ce que de nombreux fans intéressés ne puissent pas obtenir de billets car la demande dépasse considérablement l’offre”, indique l’e-mail.
De nouvelles dates ont déjà été ajoutées à la tournée dans les grandes villes, dont un spectacle supplémentaire au MetLife Stadium à East Rutherford, New Jersey.
Ticketmaster affirme qu’ils apportent des modifications au processus cette fois-ci, échelonnent les ventes et utilisent la technologie Verified Fan – qui a également été utilisée pour la tournée de Swift – pour, espérons-le, éviter que la file d’attente virtuelle ne soit bloquée et que les fans ne soient expulsés de leur place en ligne.
Le Beyhive devra se battre pour des billets à différentes dates avec le nouveau calendrier de vente stupéfiant.
