«Nous allons donc doubler notre chiffre d’affaires en 3 ans avec Thermomix et Folletto»- Corriere.it

WuppertalDans un monde de plus en plus numérisé, on dit encore que la vente directe en porte-à-porte est un modèle en voie de disparition. Au lieu de cela, le secret de notre succès : lLa haute qualité et la possibilité pour les gens de le toucher de leurs propres mains, à la maison, représentent une valeur irremplaçable. La clé de la démonstration à domicile est la façon dont nous nous connectons avec les gens, en créant une communauté, explique Thomas Stoffmehl, PDG de Vorwerk, le groupe allemand familial historique, producteur du Kobold et du Thermomix, des appareils électroménagers très appréciés des Italiens.

L’Italie est le deuxième marché après l’Allemagne et pour Folletto celui avec la meilleure performance: +4,4% des ventes, à 390 millions en 2022, tandis que le robot ménager (également utilisé par les chefs) atteint 203 millions de chiffre d’affaires (+19,2%), grâce à la dynamisation d’un réseau commercial de plus de 20 mille personnes. En d’autres termes : notre pays vaut près d’un cinquième du les revenus mondiaux du groupe de 3,2 milliards l’an dernier, tandis que les agents commerciaux ont atteint 95 000 dans le monde. Sans publicité.

Même la pandémie de Covid n’a pas arrêté les résultats de Vorwerk, qui fête cette année ses 140 ans d’histoire. Pour l’occasion, le groupe a inauguré pour la première fois l’usine de Wuppertal qui, en termes d’ordre et de propreté, ressemble plus à un laboratoire médical qu’à une usine d’électroménager. De septembre 2019 à décembre 2022, les ventes des seuls Kobold et Thermomix ont augmenté de plus de 500 millions d’euros, souligne Stoffmehl. Et il insiste : Notre objectif n’est pas le nombre de pièces que nous vendons, mais l’enthousiasme des gens, qui sont le fondement de l’entreprise. Formation fondamentale, telle que l’innovation et la durabilité des produits. C’est pourquoi nos marques ont un positionnement très élevé.

Fondée en 1883 à Wuppertal, ville située entre Düsseldorf et Cologne, par les frères Carl et Adolf Vorwerk, l’entreprise a débuté comme fabricant de tapis, bientôt rejoint par des métiers à tisser pour les fabriquer, se développant ensuite dans la fabrication de moteurs électriques pour gramophones. En 1929, après la baisse des ventes de gramophones provoquée par l’avènement de la radio, l’intuition d’un ingénieur à domicile, en 1929, de utiliser le moteur électrique du gramophone pour construire le premier aspirateur, en le réinventant, il a sauvé Vorverk

Pour rester dans l’air du temps, le groupe allemand a récemment lancé un nouveau système de nettoyage sans fil, beaucoup plus léger que le Kobold classique, et se vendra à partir de l’été prochain une nouvelle version du robot qui nettoie les sols tout seul, plus puissant et technologique que jamais (il peut également être contrôlé depuis une application sur le smartphone).

Avec de nouveaux produits et un changement de stratégie commerciale, Stoffmehl va à nouveau s’attaquer aux Etats-Unis. Nous avons essayé le commerce électronique, mais cela n’a pas fonctionné. Maintenant, nous avons changé de modèle et commencé avec la vente directe, qui est née aux États-Unis, admet Stoffmehl. C’est pourquoi grandir, c’est augmenter le réseau commercial des consultants, qui ne sont pas des salariés mais perçoivent des commissions sur les ventes. Pour certains, il peut s’agir d’un deuxième emploi, géré de façon autonome et avec souplesse, qui leur permet d’arrondir leur salaire.

L’autre direction de développement est l’Asie, à commencer par la Corée du Sud et le Japon. La cible de Stoffmehl, arrivé au sommet de Vorwerk il y a 4 ans ? Atteindre 5 milliards de chiffre d’affaires d’ici trois ans.

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