L’officier principal de Bonitas, Lee Callakoppen, reçoit le prix du régime médical de l’année. Il est photographié aux côtés de la rédactrice en chef de News24, Helena Wasserman, qui a remis le prix.
Le deuxième plus grand programme médical ouvert d’Afrique du Sud, Bonitas, a été nommé premier programme médical de l’année par News24 lors d’un gala au Cap jeudi soir.
En recevant le prix, l’officier principal de Bonitas, Lee Callakoppen, l’a dédié aux membres de Bonitas. “Chaque jour, les soins de santé sont un aspect très émotif. C’est une période très difficile”, a-t-il déclaré. Mais Bonitas est déterminé à aider les membres à “sortir des lits de malades” et à prendre soin de leur santé, a-t-il ajouté.
Les News24 Business Awards ont été conçus pour récompenser les entreprises et les PDG qui font un excellent travail dans le développement de leurs activités, tout en allant au-delà des attentes en matière de communication et de service client.
Un ensemble unique de critères a été conçu pour les prix. News24 a interrogé plus de 5 000 clients sur leur expérience avec leurs régimes médicaux, leur demandant d’évaluer leur satisfaction à l’égard des primes, du service client et des réclamations.
L’équipe de journalistes de News24 Business a également évalué les offres de produits, les plateformes grand public et les initiatives CSI. De plus, la transparence et les relations avec les médias ont été évaluées.
Pour vérifier les intrants et les pondérations, un consultant actuariel a été engagé pour confirmer les gagnants dans chaque catégorie.
Bonitas a reçu une évaluation exceptionnelle de sa plateforme et de sa communication.
“Nos journalistes lui ont attribué une note parfaite pour la facilité de compréhension de son offre. Il a également reçu des notes élevées pour le rapport qualité-prix”, a déclaré Helena Wasserman, rédactrice en chef de News24 Business.
De plus, il a obtenu des scores élevés de satisfaction de la clientèle.
