Si vous avez eu de mauvaises expériences d’achat en ligne, nous comprenons que vous vous méfiez, malheureusement, il existe de nombreux sites Web offrant un mauvais service. Heureusement, ces sites Web ne durent généralement pas longtemps et finissent par fermer.
Nous sommes une entreprise fondée en 2012 et notre objectif est de faire les choses bien et honnêtement. Nous travaillons très dur pour fournir le meilleur service. Vous pouvez avoir la tranquillité d’esprit absolue qu’en cas de problème avec votre commande, nous y ferons face et le résoudrons, nous pouvons dire avec fierté que nous offrons un bon service à nos clients depuis de nombreuses années.
Nos bureaux sont situés à Madrid, en Espagne. De là, nous travaillons pour garantir une expérience optimale à nos clients et que tous nos produits soient livrés dans les plus brefs délais.
Nous sommes un groupe de jeunes qui ont toujours eu une passion pour la mode.
Nous avions plusieurs magasins de mode et d’accessoires dans le centre de Madrid et maintenant nous travaillons exclusivement via Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur nous, consultez la section « À propos de nous ».
1. Sur la page d’accueil ou la page produit choisissez le type de produit, fixe ou pliable.
2. Sélectionnez “AJOUTER AU PANIER”.
Le panier s’ouvrira automatiquement, sélectionnez ‘TERMINER LA COMMANDE’.
4. Vous devrez remplir tous vos détails d’expédition, continuer en sélectionnant ‘CONTINUER L’EXPÉDITION’.
5. Choisissez le type d’expédition et sélectionnez « CONTINUER AVEC LE PAIEMENT ».
6. Vous pouvez payer par Paypal ou par carte de crédit/débit.
7. Sélectionnez « TERMINER LA COMMANDE » et vous avez terminé votre commande avec succès. Merci pour votre achat!
Nous ne pouvons annuler votre commande que si elle n’a pas encore été traitée.
Dans le cas où celle-ci a été traitée et que vous souhaitez procéder à l’annulation de la commande, vous devrez attendre de recevoir la commande pour effectuer un retour. Voir notre politique de retour. Si vous avez des questions ou des questions, veuillez nous contacter dans la section “Contact” en bas de la page.
Bien sûr que vous le pouvez, nous vous offrirons la possibilité d’envoyer un coursier pour faire une cueillette afin de vous faciliter la tâche. Alternativement, vous pouvez nous envoyer le colis vous-même. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur la façon dont nous traitons les retours.
Selon l’article choisi, le délai d’expédition sera différent, toutes les informations sont disponibles dans notre ‘Politique d’expédition’.
Nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs prix du marché et c’est pourquoi certains de nos produits sont expédiés directement depuis nos usines et entrepôts situés hors d’Espagne, sans intermédiaires. Les autres produits sont expédiés depuis nos entrepôts situés à Madrid. Vous avez toutes les informations sur la page de chaque produit.
Toutes nos commandes seront traitées sous 24 à 48 heures. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter dans la rubrique Contact.
Nous expédions dans toute l’Espagne, y compris les îles, Ceuta et Melilla.
Nous expédions également en Europe, en Australie et aux États-Unis. Si vous souhaitez que nous expédions dans un autre pays, veuillez nous contacter.
Nous acceptons le paiement à la livraison en Espagne et au Portugal.
Bien sûr vous pouvez! Cliquez simplement sur le menu “Mon état de la commande” dans le menu déroulant principal et remplissez votre e-mail et votre numéro de commande pour voir l’état de votre commande. Si vous avez des questions ou des questions, veuillez nous contacter dans la section ‘Contact’ au bas de la page.
Notre site Web est protégé par un système de cryptage Web “SSL”, qui garantit la sécurité de tous les paiements et des informations personnelles de chaque client. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter dans la section Contact au bas de la page.
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