Avec le travail hybride comme nouveau modèle de travail « normal », les organisations avisées investissent dans des solutions qui offrent une expérience exceptionnelle aux employés pour aider à retenir les employés clés, améliorer la productivité des employés et, par conséquent, augmenter la rentabilité.
L’indice Microsoft 2021 Work Trend Index a révélé que 41% de la main-d’œuvre mondiale envisageait de quitter son employeur en 2021 en raison d’un épuisement professionnel. Cependant, nos clients utilisent Microsoft Viva pour améliorer l’expérience de leurs employés, quel que soit l’endroit d’où ils travaillent. Viva aide à placer les personnes au centre de leurs priorités de travail et leur permet d’utiliser Microsoft Teams pour gérer leur journée.
En activant Viva Personal Insights, qui est inclus dans tous les plans Microsoft 365, nos clients peuvent donner à leurs employés une vue personnalisée et privée de leurs habitudes de travail. Viva Insights, qui est intégré à Teams, montre aux employés quand trop de réunions et de conflits les empêchent de réaliser leurs priorités. Dans Viva Insights, les utilisateurs peuvent ensuite configurer des blocs quotidiens de « temps de concentration » et de « temps de silence » qui désactivent les notifications dans Teams et Outlook pour se concentrer sur le travail, ainsi que des rappels pour terminer leur journée de travail afin de réduire leurs risques de faire des heures supplémentaires.
Une autre façon dont Microsoft Viva contribue à l’engagement des employés est via Viva Engage, qui aide à renforcer la collaboration des employés et crée des communautés de travail dynamiques et engageantes. Alors que 43 % des travailleurs à distance manquent des conversations informelles sur le lieu de travail, Viva Engage permet aux collègues de se connecter via des messages texte et vidéo. Cela offre du temps pour des séances de rattrapage et de remue-méninges sans avoir besoin de réunions formelles.
De plus, les utilisateurs de la gestion de la relation client de Dynamics 365 profitent de Viva Sales pour rationaliser leurs activités de vente. En activant le complément Viva Sales dans Outlook, les membres de l’équipe de vente n’ont plus besoin de sauter entre plusieurs applications, rendez-vous et e-mails. Au lieu de cela, ils peuvent rationaliser leurs activités et réduire la fatigue numérique.
Nos clients sont ravis que Microsoft Viva offre une grande variété d’outils pour impliquer leurs employés, lutter contre l’épuisement professionnel et rationaliser les opérations. Viva Personal Insights aide les utilisateurs à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Viva Engage crée de nouvelles communautés numériques et Viva Sales fait gagner du temps et de l’argent aux équipes de vente en dynamisant les activités de vente.
Dan Finn est vice-président des ventes chez Synergy Technical
Cet article a été initialement publié dans le numéro d’hiver 2022 de Enregistrement de la technologie. Pour recevoir les prochains numéros directement dans votre boîte de réception, inscrivez-vous pour un abonnement gratuit.
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