Matt Harrington (Edelman) : « Green Tech & Fashion, as tricolores »

« L’innovation est au cœur du débat mondial sur la confiance. Et s’il y a des craintes quant à l’utilisation de l’intelligence artificielle, il y a confiance dans l’innovation appliquée à l’urgence du changement climatique, l’énergie verte par exemple : un secteur bien couvert par les services publics italiens. Et en Italie, la confiance dans le monde de la mode augmente également”, déclare un L’économie Matt Harrington, président mondial d’Edelman, géant de la communication, revient de Davos où il a présenté le “Trust Barometer”: un thermomètre de la santé des économies et des institutions (plus de 32 000 entretiens dans 28 pays). «Technologies vertes, IA, thérapie génique et OGM : les gens ont peur du changement climatique et en même temps les technologies vertes, les énergies renouvelables du solaire à l’éolien, représentent le côté positif de l’innovation. Et ils jouissent de la confiance. »
Qu’est-ce qui est ressorti du débat de Davos ?
«Nous avons parlé de géopolitique avec l’Ukraine, la Palestine et Israël, mais aussi des relations sino-américaines. En arrière-plan, l’année des 64 élections. Les États-Unis en premier lieu, avec plus de 4 milliards de personnes aux urnes. Et puis sur le changement climatique, après le bon résultat de la Cop28 à Dubaï. De la comparaison, l’Europe apparaît comme un interlocuteur solide pour l’économie, ainsi que pour la gestion de la crise ukrainienne. »

Trump, les élections et l’économie de Biden

Élections américaines, à quel scénario vous attendez-vous ?
“La Machine à atouts est fort. Et nous savons bien ce que sera la campagne Trump, une bataille de revendications, du côté de ceux qui n’ont rien à perdre, les populistes. Biden doit amener le débat vers le positif. Mais le problème est que même si son administration a fait beaucoup, personne ne lui en attribue le mérite. Pourtant, l’inflation commence à reculer, il y a une bonne gestion des taux, un chômage faible…”.
Ai, de quoi la société et l’économie ont-elles peur ?
«L’IA suscite l’optimisme mais aussi la peur, à l’image du scepticisme rencontré face aux OGM. Les gens ne savent pas si les entreprises et les gouvernements l’utilisent de manière appropriée, et il s’agit d’une nouvelle technologie même si elle existe depuis des années. C’est ChatGpT qui a allumé les lumières désormais. On a l’impression qu’elle sert les élites, exacerbant la polarisation. Cela explique la confiance dans les opérations public-privé qui ressort du Baromètre : les personnes interrogées souhaitent que le gouvernement et les particuliers travaillent ensemble sur le cadre réglementaire”.

Confiance dans les entreprises public-privé

Qui gagne la course mondiale à la confiance ?
«Les entreprises continuent de convaincre les institutions. Par exemple, lorsqu’on leur demande qui inspire confiance en matière de technologies, les PDG l’emportent avec 66%, contre 45% pour les gouvernements. Avec la surprise que si 74% font confiance aux experts et scientifiques, le même pourcentage fait confiance aux amis et collègues : une dispersion des autorités. Surtout, c’est toujours le monde de l’entreprise qui est considéré comme le plus efficace pour intégrer l’innovation dans la société : 59% font confiance au monde des affaires, 50% font confiance aux gouvernements et 48% font confiance aux médias.”
Quand les technologies d’énergie verte entrent-elles en jeu ?
«Lorsque nous avons interrogé sur le niveau de confiance dans le secteur de l’énergie puis dans les innovations du secteur énergétique, l’écart était positif de +6%. Et c’est le seul secteur positif, car de la technologie (-26%) à la santé (-23%) en passant par l’alimentation (-40), il y a plutôt une méfiance envers les innovations. Le monde entier des aliments génétiquement modifiés alimente une grande méfiance à l’égard de l’alimentation de demain. »

L’Italie plus stable en Europe

Dans le classement des pays, l’Italie se situe à 50% pour la confiance. Comme il y a un an et mieux que France (47), Espagne (46), Allemagne (45) et Royaume-Uni (39).«Oui, l’Italie confirme sa position. Les Pays-Bas (56e) étant les plus constants en tête du classement européen des confiances.”
Avec la note de mérite des médias qui, contrairement à la plupart des autres pays d’Europe, sont considérés en Italie comme dignes de confiance. «En fait, en 2024, le niveau de confiance augmente de 1% à 48. Alors qu’il baisse en Allemagne ou au Royaume-Uni par exemple — pa déclaré Fiorella Passoni, PDG d’Edelman Italia —. Les employeurs italiens jouissent de la confiance (74), en hausse de 2 %. Et si l’on extrapole ensuite les secteurs, si l’énergie bondit de 8% à 55, la mode bondit en réalité de 11% à 63. Avec les télécommunications qui augmentent de 5% à 60, la même croissance que la confiance des 5% de l’hôtellerie qui atteint ainsi 72″.

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