Manila Water est l’une des principaux fournisseurs d’eau dans la région de Metro Manila aux Philippines. Elle dessert actuellement plus de 7,4 millions de clients à travers ses solutions novatrices, ses technologies de pointe et sa qualité de service supérieure. Dans cet article, nous explorerons en détail le succès de Manila Water et comment elle a réussi à répondre aux besoins en constante évolution de ses clients.
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La clientèle de Manila Water continue de s’étendre, avec 33 909 nouveaux branchements d’eau installés en 2022. De 1997 à 2022, Manila Water a installé un total de 1 150 297 branchements d’eau, ce qui se traduit par 7 460 705 clients.
MANILLE, Philippines – Manila Water enregistre une augmentation significative des nouvelles connexions d’eau au milieu de la pandémie, portant le nombre total de ses connexions de service d’eau à 1 150 297 d’août 1997 à décembre 2022.
Le concessionnaire de la zone Est a déclaré que les nouveaux services d’eau ont entraîné une augmentation de la clientèle de Manila Water à 7 460 705 clients d’ici la fin de 2022.
La société a vu une augmentation des nouvelles connexions en 2022, avec 33 909 nouvelles connexions de service d’eau installées, marquant une augmentation de 56 % par rapport aux 21 680 nouvelles connexions en 2021. Avec ces nouveaux services, la clientèle de Manila Water s’est étendue à 7 460 705 clients à la fin de 2022.
Manila Water attribue la croissance à la reprise progressive de l’économie suite à l’assouplissement des restrictions liées à la pandémie de COVID-19. Sur les 33 909 nouveaux branchements d’eau, 33 070 sont domestiques et 839 commerciaux et industriels.
Le programme phare de l’entreprise, “Tubig Para Sa Barangay” ou Eau pour la Communauté, a réalisé plus de 750 projets, fournissant un approvisionnement en eau ininterrompu à la population de la base de la pyramide dans la zone Est. Cela a profité à environ 2 millions d’habitants de communautés à faible revenu.
Le programme d’amélioration des services de l’entreprise comprend également l’expansion de sa couverture en eau, en particulier dans les villes encore non desservies de la province de Rizal. Comme la phase 1 du projet de système d’eau de Wawa Calawis est terminée, on s’attend à ce que davantage de résidents de la région d’Antipolo aient accès à un approvisionnement en eau 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Jeric Sevilla, directeur du groupe des affaires de communication d’entreprise de Manila Water, a déclaré : « Au cours des 25 dernières années depuis le début de la concession, Manila Water a mis en œuvre des projets pour améliorer et étendre nos services, alignant toutes nos initiatives, des opérations au service à la clientèle pour atteindre notre objectif majeur qui est de fournir un approvisionnement en eau propre et potable à tous nos clients 24h/24 et 7j/7.
LIS: Manila Water assure un approvisionnement continu en eau dans la zone Est pendant les mois d’été
