Mamie termine son dernier quart de travail chez McDonalds alors qu’elle prend sa retraite le jour de son anniversaire

Une grand-mère nord-irlandaise se souvient de ses souvenirs préférés de son travail chez McDonald à Belfast alors qu’elle célèbre sa retraite.

Maureen Hutchinson, 66 ans, était un visage populaire de la succursale McDonald’s du centre-ville de Donegall Place et laissera un énorme vide lorsqu’elle terminera cette semaine, marquant la fin d’une époque.

La grand-mère de trois enfants, affectueusement surnommée le cœur battant du restaurant, effectuera son dernier quart de travail dimanche alors qu’elle prend sa retraite, Reportages en direct de Belfast.

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Ce sera un moment doux-amer pour la femme de l’Est de Belfast qui fait partie intégrante de l’équipe depuis quatre ans, offrant une oreille attentive aux clients, un câlin réconfortant aux collègues et donnant de son temps à tous ceux qui franchissent les portes.

“Ça va vraiment me manquer, mes amis, mes clients, vous me connaissez”, a-t-elle déclaré à Belfast Live.

“Je ne pensais pas que je prendrais ma retraite, mais comme ma sœur et ma famille l’ont dit : ‘Maureen, tu as 66 ans, maintenant il est temps de t’amuser’. L’entreprise, les clients, tous mes amis et les autres vont me manquer.”

Lorsqu’il a fallu choisir une date pour travailler son dernier quart de travail, Maureen a insisté sur le fait que son dernier jour de travail ne serait pas le vendredi 13, choisissant plutôt de terminer ce dimanche 15 octobre, qui est également son 66e anniversaire.

Au lieu de cela, lorsqu’elle travaillait vendredi, la grand-mère de trois enfants a eu droit à une fête surprise organisée par ses collègues qui voulaient s’assurer qu’elle recevait l’adieu qu’elle méritait.

Autre témoignage de la haute estime dont elle jouit, les membres du personnel qui ne seront pas dans le même quart de travail que Maureen une fois qu’elle aura terminé son travail feront tout leur possible pour venir lui dire au revoir.

Lorsqu’on lui a demandé si elle comprenait ce qu’elle avait apporté à la succursale, Maureen a répondu : « Pas vraiment, j’adore venir travailler et nous avons tous des rires et des rires et ils me disent que quand je pars, je leur manque, je dis que c’est parce que c’est calme parce que je leur crierais dessus s’ils préparent quelque chose.

“Ils ont tous dit que ce ne serait pas pareil sans moi car je leur manque quand je suis absent. Les clients diraient que l’endroit est très propre et je dirais que je suis très exigeant, je le traite comme ma propre maison. “

Ce ne sont pas seulement les autres employés de la succursale qui entretiennent des liens étroits avec Maureen, mais également de nombreux clients et tout se résume à son attitude ouverte et amicale, traitant tout le monde avec respect.

De ses élèves préférés de la Royal Belfast Academical Institution et de sa famille qui viennent tous les dimanches, au sans-abri qui a été si touché par sa gentillesse, Maureen, assistante du service clientèle, a certainement laissé sa marque.

“Pour être honnête, je traite tout le monde de la même manière, avec respect, car j’ai élevé trois fils et on m’a toujours appris à ne jamais juger un livre à sa couverture”, a-t-elle déclaré.

“Un homme qui venait m’a remercié pour la façon dont je l’ai traité, j’ai dit que je ne te traitais pas différemment, tu n’es pas différent de moi, et il a dit mais je suis sans abri. Je lui ai dit que c’était son affaire et que il n’était pas différent de moi et pourquoi le mépriserais-je.”

Elle est toujours là pour offrir une oreille amicale et dire aux gens qu’un problème partagé est un problème réduit de moitié, et fait le plein de câlins pour ses habitués.

“Un vendredi, nous avons ceux de l’Inst [Royal Belfast Academical Institution] entrez et nous rigolons et faisons des folies avec eux”, a-t-elle déclaré.

“Nous rions chaque fois que nous sommes occupés et l’agent de sécurité arrive et dit qu’ils doivent partir et ils plaisantent avec moi, ‘Il nous jette dehors Mo’. Je dis que je ne suis qu’une chemise grise, je ne suis pas une chemise blanche. , alors ils diront qu’ils m’aiment et qu’on se verra la semaine prochaine.

“Les rires que nous avons, et ils sont mignons, me diront-ils si je viens débarrasser la table, pas ce sac ou cette tasse, nous sommes toujours en train de manger donc si quelqu’un arrive, il a son sac.

“Ils sont tous adorables.”

Maureen, qui n’a pas de téléphone portable et qui note toujours ses horaires de travail sur un morceau de papier, a déclaré que l’un de ses souvenirs les plus poignants est survenu récemment lorsqu’elle a dit au revoir à l’un de ses clients nommé Richard.

“Richard est venu avec son soignant et il est venu l’autre semaine, je l’aime, il adore son thé, et je suis descendu ce jour-là et il a dit ‘J’ai nettoyé pour toi Maureen’ et j’ai dit que c’était adorable. Il m’a dit pour fermer les yeux, il m’avait acheté un cadeau et une carte et il a dit que j’allais lui manquer et nous avons pris une petite photo ensemble.

“Je chérissais cela parce que je pensais à mon propre fils”, a-t-elle déclaré.

Maureen, affectueusement connue sous le nom de Mo au sein de la branche, envisage désormais sa retraite et passe du temps avec ses fils Arthur, Samuel et John, qui ont des difficultés d’apprentissage.

Elle espère adopter un chien de sauvetage au cours de la nouvelle année, son fils John a déjà décidé qu’il s’appellera Clifford.

Mais accomplir son dernier quart de travail du dimanche aujourd’hui, de midi à 20h30, sera une épreuve émouvante pour Maureen, et qui sera tout aussi difficile pour ses collègues.

Joe Mullan, directeur du magasin McDonald’s du centre-ville, a déclaré à Belfast Live que l’équipe ne serait pas en mesure de remplacer Maureen.

“Il y aura un grand vide et nous ne pourrons jamais vraiment la remplacer”, a-t-il déclaré.

“Elle est juste une présence, elle a vraiment fait partie intégrante du magasin au cours des quatre dernières années. J’oublie ce que c’était quand elle n’était pas là. Je veux juste la remercier et lui faire savoir à quel point nous l’apprécions. , tout le magasin et l’équipe. Elle va vraiment nous manquer et j’espère qu’elle continuera à nous appeler pour une tasse de thé ou de café.

Joe a également déclaré que Maureen a été une source d’inspiration pour d’autres membres du personnel dans son rôle sur le terrain, certains des plus jeunes membres du personnel la suivant et souhaitant essayer le rôle de service à la clientèle.

“Elle a eu un réel impact sur tout le monde, le personnel et les clients, nos clients plus âgés vont vraiment manquer ses discussions. Elle a été un grand atout”, a déclaré Joe.