Bien que le marché des outils de communication en ligne ait eu sa juste part de concurrence avant même l’épidémie de COVID, le besoin de tels utilitaires a connu une augmentation fulgurante avec le passage relativement récent aux tendances du travail hybride. Bien que Microsoft Teams soit le logiciel de choix pour de nombreuses entreprises qui exploitent déjà la suite de produits Microsoft, il existe également d’autres concurrents tels que Slack et Zoom. Maintenant, il semble que les régulateurs de l’Union européenne (UE) cherchent à enquêter sur Microsoft sur certains problèmes antitrust liés aux équipes.
Reuters a rapporté que la Commission européenne (CE) envisage d’ouvrir une enquête contre Microsoft pour de prétendues pratiques anticoncurrentielles liées à son logiciel Teams.
La base de cet examen est une plainte déposée par Slack en 2020 dans laquelle il a déclaré que le regroupement de Teams avec la suite de produits Microsoft 365 l’oblige à être installé sur de nombreuses machines tout en “cachant le véritable coût pour les entreprises clientes”. Il a exhorté le régulateur à forcer Microsoft à retirer Teams de sa suite Microsoft 365 et à l’offrir séparément à des prix commerciaux “équitables”.
À cette époque, le vice-président des communications et de la politique de Slack, Jonathan Prince, aurait déclaré :
C’est beaucoup plus important que Slack contre Microsoft – c’est un proxy pour deux philosophies très différentes pour l’avenir des écosystèmes numériques, les passerelles contre les gardiens. […] Slack offre une approche ouverte et flexible qui aggrave la menace pour Microsoft car il s’agit d’une passerelle vers une technologie innovante et de pointe qui rivalise avec le reste de la pile de Microsoft et donne aux clients la liberté de créer des solutions qui répondent à leurs besoins. Nous voulons être les 2 % de votre budget logiciel qui rendent les 98 % restants plus précieux ; ils veulent 100% de votre budget à chaque fois.
Selon le rapport, la CE a envoyé une nouvelle série de questionnaires le mois dernier, signe qu’elle envisage d’intensifier son enquête contre Microsoft. Deux sources proches du dossier notent que :
- La Commission examine l’interopérabilité et le regroupement (de Microsoft), mais plus en détail cette fois. Ils recherchent des informations qui leur permettent de définir des remèdes.
- Ils préparent le terrain pour une enquête.
Ce n’est pas la première fois que Slack et Microsoft s’affrontent. À un moment donné, Microsoft a même envisagé d’acquérir Slack pour 8 milliards de dollars, mais a fini par lancer Teams lui-même. Les deux sociétés se sont jetées de l’ombre de temps à autre. Le PDG de Slack a dit un jour qu’il ne considérait pas Teams comme une menace, tandis que Microsoft a noté que “les petites entreprises (comme Slack) vont et viennent”, et que le géant de la technologie de Redmond a tout couvert.
Quoi qu’il en soit, ce ne serait pas le bon moment pour Microsoft de s’engager dans une nouvelle enquête antitrust. Il est déjà interrogé par les régulateurs européens sur son projet d’acquisition d’Activision Blizzard de 69 milliards de dollars.
La source: Reuter
