Aujourd’hui, l’authentification multifacteur Entra ID (Azure AD) prend en charge la fourniture de codes d’accès à usage unique (OTP) via message texte. Ces textes sont envoyés à l’application de messagerie par défaut sur le téléphone d’un utilisateur en fonction du système d’exploitation du téléphone. Pour aider à fournir des OTP aux utilisateurs sur leur plate-forme de messagerie préférée, Entra ID déploiera la livraison à WhatsApp dans certaines régions.

Quand cela arrivera :

A partir de septembre 2023, utilisateurs en Inde, en Indonésie et en Nouvelle-Zélande peut commencer à recevoir des messages texte d’authentification multifacteur (MFA) via WhatsApp. Seuls les utilisateurs qui sont autorisés à recevoir des messages texte MFA et qui ont déjà WhatsApp sur leur téléphone bénéficieront de cette expérience. Le groupe initial d’utilisateurs recevra la mise à jour d’ici la mi-octobre, mais le déploiement ultérieur devrait prendre plus de temps. Nous mettrons à jour ce message du centre de messagerie au fur et à mesure de l’expansion supplémentaire.

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L’agent expéditeur dans WhatsApp où les utilisateurs verront les OTP sera marqué comme Microsoft avec une coche vérifiée.

Comment cela affectera votre organisation :

Si vous êtes un client d’entreprise d’Entra ID, utilisez actuellement la méthode d’authentification par SMS et avez des utilisateurs situés dans les 3 pays répertoriés ci-dessus, nous vous recommandons d’informer votre service d’assistance de ce changement à venir.

De plus, si vous ne souhaitez pas que vos utilisateurs reçoivent des messages texte MFA via WhatsApp, vous devrez désactiver SMS comme méthode d’authentification dans votre organisation.

Entra ID étendra l’utilisation de WhatsApp en tant que canal de livraison OTP à d’autres pays à partir d’octobre-novembre 2023. Nous publierons un nouveau message sur le centre de messagerie avant le début du déploiement étendu.

Identifiant du message : MC666628