L’IA stimule l’essor du reciblage en Afrique du Sud

Historiquement, le domaine du reciblage a connu à l’échelle mondiale un pic d’attention et d’inventivité, en particulier dans le domaine du commerce électronique. La raison? Selon une étude menée auprès de 40 commerçants en ligne par l’institut indépendant de recherche Web UX Baymard, le taux moyen d’abandon de panier d’achat en ligne documenté était supérieur à 70%. Pour cette raison, rappeler aux clients la marque et le produit est essentiel pour relancer l’intérêt.

Un rapport de Criteo a souligné que les clients reciblés étaient 70 % plus susceptibles de se convertir, tandis qu’une autre étude de Investir a indiqué une augmentation de 70 % du taux de conversion des visiteurs du site Web reciblés avec des annonces display. Des marques comme Amazon, eBay et Alibaba ont exploité le reciblage pour raviver l’intérêt des utilisateurs, non seulement en les incitant à la conversion, mais en renforçant également la valeur à vie du client.

En Afrique du Sud, la société mondiale SHAREit Group, avec plus de 2,4 milliards de téléchargements d’applications, a collaboré avec d’éminents acteurs locaux du commerce électronique et de la livraison de nourriture afin d’améliorer leur marketing au moment même où Amazon arrive sur nos côtes. Concentrés principalement sur la livraison de nourriture et le commerce électronique, ils ont tiré parti du reciblage pour raviver et maintenir l’engagement des clients, en ciblant à la fois les acheteurs ponctuels et réguliers grâce à des parcours numériques personnalisés et astucieusement conçus.

La science du reciblage

Le reciblage est devenu une stratégie indomptable, en particulier dans des secteurs comme le commerce électronique, les technologies financières et les voyages, où la fidélisation des clients et les achats répétés sont primordiaux. Allant au-delà des domaines conventionnels, le reciblage a évolué pour devenir une partie intrinsèque d’une approche marketing à multiples facettes. Il ne s’agit pas simplement de réengager les clients perdus, mais il s’agit d’une stratégie calculée pour approfondir l’engagement avec les clients existants, les incitant à des achats répétés et amplifiant la LTV (Lifetime Value).

Dans le contexte de l’allocation budgétaire des options de publicité numérique, le reciblage recueille souvent un pourcentage modeste, principalement en raison d’un mélange d’appréhension et d’un manque de compréhension globale de son potentiel. Cependant, avec des clients qui s’engagent de manière répétée pour plusieurs achats de petite et moyenne taille, le reciblage devient un outil essentiel. Il évolue tout au long du parcours client, depuis les instants « d’ajout au panier » jusqu’aux instances d’« achat répété », en plaçant stratégiquement les produits à portée des acheteurs potentiels.

Conçue à partir d’une décennie d’expertise en IA et en technologie publicitaire, la solution de reciblage de SHAREit est apparue comme une réponse aux changements dynamiques dans les comportements des consommateurs et à l’évolution du secteur des technologies publicitaires. Avec une base profondément ancrée dans l’IA, chaque facette de la solution – de son moteur à son flux de travail – est étroitement liée à l’intelligence artificielle, garantissant que le reciblage est non seulement efficace mais également d’une intelligence critique pour comprendre et prédire le comportement et les modèles d’engagement des utilisateurs.

SHAREit augmente ses investissements dans le pays

La sélection de DigiMarCon South Africa comme événement à dévoiler va au-delà de sa réputation de première conférence sur le marketing numérique, les médias et la publicité en Afrique du Sud. Ce sommet de deux jours à Johannesburg, du 19 au 20 octobre 2023, et au Cap les 25 et 26 octobre, regorge non seulement de sens du marketing numérique, de dernières tendances et de solutions innovantes, mais rassemble également une riche mosaïque de professionnels, d’experts. , et des innovateurs de l’écosystème du marketing numérique, des médias et de la publicité.

«Cette 4ème assemblée annuelle est un lien entre la maîtrise du marketing numérique, présentant un éventail de sujets qui s’intègrent parfaitement à nos fonctionnalités et capacités. Les thèmes incluent le marketing comportemental et le neuromarketing, le marketing conversationnel, la science des données et le big data, le ciblage géographique, le marketing de proximité, la publicité programmatique, ainsi que l’analyse prédictive et l’attribution. Nous avons observé que les marques d’applications dans de nombreux secteurs comme le commerce électronique, la fintech et les réseaux sociaux se concentrent désormais non seulement sur l’acquisition d’utilisateurs en Afrique du Sud, mais s’efforcent également de réengager les utilisateurs existants dans les principaux pays africains. Nos capacités de reciblage intégrées à l’IA trouvent un écho cohérent dans l’agenda de l’événement, où les innovations disruptives et les stratégies d’avenir seront sous les projecteurs, au milieu de keynotes et de sessions qui promettent d’inspirer, de mettre au défi et de transformer les participants », déclare Sub Sahara. Directrice Afrique du groupe SHAREit, Chanel Hardman.

« Le sponsoring de DigiMarCon South Africa n’est pas simplement une vitrine pour nous, mais un alignement stratégique avec une plateforme qui reflète une confluence d’expertise, d’innovation et une approche avant-gardiste du marketing numérique. Il présente une convergence dans laquelle nous pouvons nous intégrer de manière transparente au thème de l’événement, partageant un avenir où le reciblage basé sur l’IA n’est pas un outil mais une pierre angulaire des stratégies de marketing numérique », explique Arunabh Madhur, vice-président régional et responsable commercial pour la région EMEA chez Groupe SHAREit.

Dans cette confluence dynamique de leadership éclairé, d’innovation et de stratégies pratiques, SHAREit présente son engagement à redéfinir le reciblage intelligent et s’engage à sculpter un avenir où les marques naviguent à travers le continuum numérique avec des solutions de reciblage prédictives, personnalisées et puissantes. Nous avons hâte de partager cette technologie intelligente avec des marques sud-africaines en quête de portée et de performance », conclut-il.