Plus de 130 000 personnes sont attendues à Las Vegas pour le Consumer Electronics Show de cette année. C’est 15 000 de plus que les 115 000 participants de l’année dernière, ce qui semble indiquer que les gens sont prêts à un retour complet aux événements en personne et à définir les attentes pour les nombreux événements de l’industrie de cette année, du Sud par Sud-Ouest au Festival de la créativité Cannes Lions.
Le grand tirage au sort de cette année : l’IA générative.
« Alors que des tendances telles que l’IA font la une des journaux d’avant-salon de manière si saturée, nous sommes impatients d’être sur le terrain pour interroger ce qui est réel et pertinent, où nos clients devraient investir et comment ils devraient penser l’avenir. » a déclaré Melissa Levy, directrice de la clientèle chez Digitas North America.
Cette année, Digitas envoie une cohorte de taille similaire au CES comme l’année dernière, en se concentrant sur le retour du leadership éclairé aux clients qui n’ont pas pu y assister. Mais grâce à l’IA, certaines entreprises et agences renforcent leur présence sur le terrain lors du salon.
Par exemple, l’agence de marketing à la performance Tinuiti envoie une petite délégation de cinq membres seniors à la conférence, la plus grande délégation jamais envoyée, selon l’agence. Auparavant, seuls le PDG et le responsable de la stratégie de Tinuiti étaient présents. Mirror Digital, une société de médias numériques, envoie cette année cinq cadres supérieurs, en plus du PDG et d’un autre haut dirigeant. Pendant ce temps, l’agence numérique VML (anciennement VMLY&R) envoie deux à trois fois plus de personnel que par le passé. L’agence n’a pas divulgué le nombre précis de participants.
2023 a été une année charnière pour l’IA générative, la technologie en étant aux premiers stades de son cycle de battage médiatique. (Lisez la chronologie définitive de l’IA de Digiday ici.) Depuis lors, l’IA s’est développée, exploitée pour faciliter le processus de vérification du marketing d’influence, créer des illustrations de marque personnalisées, des chatbots et bien plus encore. Au CES de cette année, les attentes sont plus élevées. Alors que les clients attendent davantage d’innovations basées sur les informations et l’IA, les agences sont sur le terrain pour servir d’intermédiaire entre le CES et lesdits clients.
« On a l’impression que tout le monde ressent la pression de déterminer quelle est sa stratégie en matière d’IA », a déclaré Brian Yamada, directeur de l’innovation chez VML. “Pour moi, le CES consiste toujours à essayer d’avoir un aperçu de ce que l’avenir pourrait être pour eux.”
Nii Ahene, directeur de la stratégie chez Tinuiti, a déclaré : « La réalité est que c’est formidable de lire sur la technologie. C’est formidable de regarder une vidéo sur la technologie, mais pour vraiment expérimenter et comprendre que c’est quelque chose que les consommateurs vont réellement adopter, il est utile de voir réellement la technologie devant vous.
Il convient de noter que les dernières années ont été pour le moins difficiles. Entre les événements virtuels induits par la pandémie et les vents économiques contraires qui resserrent les budgets, le retour aux événements en personne a été lent. Le CES de cette année, passant de 45 000 participants en 2022 en pleine vague de Covid-19, à 130 000 participants attendus cette année malgré la vague actuelle de Covid-19, devrait donner le ton aux événements de l’industrie de cette année.
Cela ne veut pas dire que le retour sera une fête, où les agences enverront de nombreux employés ou organiseront des fêtes trop somptueuses. Selon les dirigeants d’agence, les entreprises se concentrent désormais sur l’envoi de représentants moins nombreux et plus expérimentés pour réduire les coûts et optent pour des expériences plus intimes avec les clients. Des dépenses médiatiques à la participation à des événements, les décideurs s’interrogent de plus en plus sur le retour sur investissement, disent les dirigeants.
Craig Elimeliah, directeur de la création chez Prompt, a déclaré qu’après un an de réduction des budgets des clients, les agences réduisaient leurs coûts là où elles le pouvaient, y compris en ce qui concerne la participation aux grands événements de l’industrie.
“Ils envoient probablement de petits groupes qui se rendent sur place, récupèrent les informations, reviennent, les partagent avec leurs équipes et rédigent ces rapports”, a-t-il déclaré. « C’est moins une fête. Disons simplement cela. Les gens, surtout cette année, sont de plus en plus soucieux des coûts.
Des agences comme Tinuiti, VML et Crispin Porter + Bogusky ont déjà commencé à réfléchir aux autres événements phares de l’industrie, comme South by Southwest en mars et Cannes en juin. Mais alors que l’industrie reste optimiste quant à sa situation économique, les plans sont préliminaires, selon les dirigeants de ces agences.
« De nombreux clients et agences couvrent leurs paris en ce moment. Nous étions optimistes pour l’année, mais nous débutons janvier. Allons-y doucement », a déclaré Freddy Dabaghi, directeur général de la livraison chez Crispin Porter + Bogusky. « Ne réduisons pas les dépenses, mais maximisons les personnes présentes et comment en tirer le meilleur parti. »
2024-01-08 08:04:13
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