L’IA est une réelle menace, les robots vont remplacer les humains

Djakarta –

Selon le rapport du Forum économique mondial, les robots, l’automatisation et l’intelligence artificielle (IA) pourront remplacer les emplois humains. Ce chiffre n’est pas une blague : 85 millions d’emplois seront remplacés par l’IA d’ici 2025. L’IA est une réelle menace !

“Si nous parlons de menaces, il est clair que (l’IA) pourrait être une menace (pour les humains) car le développement de l’IA, spécialisée dans l’exécution de certaines tâches, sous certains aspects, s’il est évalué, le système est égal, voire même mieux que les humains”, a déclaré Hilman Pardede, chercheur au Centre de recherche sur l’intelligence artificielle et la cybersécurité de l’Agence nationale de recherche et d’innovation (BRIN), lors de la diffusion en direct d’Eureka ! Édition ‘Allied with AI’, lundi (29/5).

Les entrepreneurs, a déclaré Hilman, y verront une opportunité. Si une machine peut accomplir une tâche nécessaire mieux qu’un humain, pourquoi ne pas l’utiliser ? Cette décision prend bien entendu en compte les coûts opérationnels qui doivent être engagés et les bénéfices qui peuvent être obtenus.

“Si la mise en œuvre de l’IA est plus rentable en termes de coûts et de bénéfices, il sera difficile de limiter ou d’empêcher un entrepreneur de décider de remplacer certains emplois habituellement effectués par des humains par l’IA”, a-t-il déclaré.

Un certain nombre d’entreprises, a poursuivi Hilman, l’ont démontré, et sans s’en rendre compte, l’IA est bel et bien présente dans notre vie quotidienne. Par exemple, plusieurs entreprises ont commencé à remplacer le service client par l’IA sous la forme de chatbots formés pour répondre et discuter aussi étroitement que possible comme les humains.

“La menace existe clairement. Nous constatons que l’architecture d’apprentissage profond utilisée dans l’IA s’améliorera s’il y a plus de données. Et nous sommes à l’ère du big data. Nous sommes des collecteurs de données. Chaque jour, nous publions sur Instagram, Facebook, YouTube “L’entreprise dispose du Big Data et l’utilise pour entraîner ses systèmes. Plus l’IA devient intelligente, meilleures sont ses capacités”, a donné une illustration de Hilman.

Mais d’un autre côté, selon Hilman, la présence de l’IA ne concerne pas seulement la menace de remplacer les humains. Que cela nous plaise ou non, l’automatisation, les robots et l’IA modifieront les modèles de main-d’œuvre, tout comme les développements technologiques des époques précédentes.

“Si nous regardons l’histoire, presque toute l’histoire du développement technologique a toujours modifié les modèles de travail. Dans le passé, lorsque l’électricité a été découverte, l’électricité a changé l’industrie 2.0. Les télécommunications, avec l’existence du téléphone, ont également modifié les modèles de travail”, a expliqué Hilman.

Il a donné l’exemple de la technologie de commutation, qui ne représente qu’une petite partie de la technologie des télécommunications, mais qui entraîne des changements importants, notamment en termes de perte de travail effectué par les humains.

« Autrefois, si l’on voulait passer un appel téléphonique, il y avait des ouvriers dont le travail consistait à déplacer la ligne téléphonique de l’utilisateur vers la cible ou la destination de l’appel. Cela se faisait manuellement, c’est pourquoi l’entreprise de télécommunications embauchait beaucoup de personnes. “Pour cette tâche. Après l’existence de la technologie de commutation, cette tâche a pu être automatisée. Tous les employés qui changent de poste ne sont plus nécessaires, ce qui entraîne de nombreux licenciements dans les entreprises de télécommunications”, a-t-il expliqué.

Cet exemple a eu pour conséquence que la technologie de commutation automatique a rendu les coûts de télécommunications moins chers, de sorte que presque toutes les entreprises de l’époque pouvaient avoir un téléphone. Parce qu’ils disposent déjà de téléphones, des services de livraison de marchandises commencent à émerger, permettant aux gens d’appeler pour livrer des marchandises.

“Il y a donc de nouvelles opportunités commerciales. Je pense que l’IA fera de même. Bien sûr, il y a une opportunité pour l’IA de remplacer les humains, mais je crois aussi que plus tard, de nouvelles opportunités émergeront auxquelles nous n’avions peut-être pas pensé maintenant, qui changer les modèles de travail, afin que les entreprises ou les emplois s’ouvrent de nouveaux”, a-t-il conclu.

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(rns/rns)