L’homme derrière le succès de Ryanair sur TikTok et Twitter/X

L’adage selon lequel un déjeuner gratuit n’existe pas est certainement vrai lorsque vous voyagez avec Ryanair. Mais la compagnie low-cost a décidé de faire valoir sa réputation d’avare.

L’homme derrière le personnage en ligne que tout le monde aime détester est Michael Corcoran, qui était jusqu’à récemment responsable des médias sociaux de Ryanair.

Sur Twitter/X et TikTok, Ryanair trolle avec humour ses clients et se moque de ses propres politiques strictes. En plus des frais de bagages supplémentaires, d’espace pour les jambes et d’enregistrement, la compagnie aérienne a fait payer 39 £ aux passagers pour emporter des pâtisseries dans un avion.

Compte tenu de la pléthore de frais supplémentaires, prendre à la légère les plaintes des clients ne semble pas être la meilleure approche. Mais la compagnie aérienne à bas prix a rassemblé 2,1 millions de followers rien que sur TikTok.