Nouvelles de l’ONS•hier, 21:23
L’un des plus grands fournisseurs de billets d’avion, Otravo, a interrompu ses ventes. La société néerlandaise n’organise pas elle-même de voyages, mais assure la médiation des billets, des réservations d’hôtel et de la location de voitures via Vliegtickets.nl et WTC.nl, entre autres.
Sur le site Internet vliegtickets.nl informe Otravo que la société a décidé “jusqu’à nouvel ordre d’arrêter la vente de billets à partir du jeudi 15 décembre”. On ne sait pas pourquoi la vente a été arrêtée. La direction de l’entreprise accepte une déclaration pas disponible pour commenter pour le moment.
Toute personne ayant déjà reçu un billet n’a rien à faire, selon le message. “Votre réservation a été confirmée.” Les voyageurs qui n’ont pas encore reçu de billet sont invités à contacter la compagnie aérienne concernée. Cela n’a aucun sens d’appeler le service client de airlinetickets.nl, car ils ne sont pas disponibles.
La compagnie aérienne KLM s’y oppose dans une réponse Le télégraphe que les clients ayant réservé un billet KLM via les sites Otravo puissent voyager comme d’habitude.
Otravo a été fondée début 2014 lorsque Vliegtickets et WTC.nl ont fusionné. Plus tard, d’autres entreprises ont été rachetées, dont le Dutch Holiday Discounter. Ce lot a été vendu plus tôt cette année. Otravo réalise un chiffre d’affaires annuel d’environ 2 milliards d’euros.