2023-06-21 02:22:23
Les utilisateurs de FACEBOOK sont invités à essayer deux hacks pour récupérer leurs photos après qu’elles aient été mystérieusement supprimées de la plateforme.
Les utilisateurs étaient en émoi la semaine dernière avec des plaintes selon lesquelles d’innombrables souvenirs avaient été effacés de Facebook, y compris des photos finales de membres de la famille qui ne pouvaient pas être reproduites.
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Certains utilisateurs ont signalé que les images supprimées sont celles de leurs téléchargements mobiles ou des clichés qui ne se trouvent pas dans un album organisé.
Mais d’autres affirment que toutes leurs photos, couvrant plus de 10 ans, ont été effacées.
Un utilisateur impacté, Jame Koopman, a déclaré au Sun que le problème avait commencé avec la disparition de quelques images seulement, mais qu’il s’était étendu à toute sa collection de téléchargement.
“Toutes mes photos téléchargées ont disparu et il ne reste plus que les téléchargements d’hier”, a-t-il déclaré.
“J’ai l’impression que quelqu’un est mort. Je suis dévasté.”
Les gens utilisent Facebook comme lieu de partage et de sauvegarde des événements de la vie depuis plus d’une décennie, après l’introduction de la fonctionnalité Memories à la fin de 2010.
Facebook n’a pas encore commenté la saga, ce qui a laissé certains utilisateurs envisager de quitter définitivement la plateforme.
Cependant, les experts en technologie de Reddit ont trouvé deux façons de récupérer des photos supprimées.
Bien que Facebook n’ait pas confirmé de solution de contournement officielle, certaines personnes ont réussi avec ces méthodes.
Suivez simplement ces étapes :
- Allez à la Souvenirs rubrique sur Facebook
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Points forts
- Cliquez sur Albums
- Essayez de retrouver vos messages supprimés et enregistrez-les à nouveau
Alternativement, vous pouvez essayer ceci :
- Se connecter à Facebook.com sur un ordinateur
- Ouvrez le Paramètres et confidentialité menu
- Cliquer sur Vos informations Facebook
- Choisissez l’option pour télécharger vos informations
- Remplissez les détails requis
- Téléchargez vos photos supprimées de Facebook
Si cela ne fonctionne toujours pas, il est préférable d’éviter de télécharger des photos via l’application jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Le Sun a contacté Facebook pour un commentaire.
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