Bien que HMLR offre aux clients la possibilité d’accélérer les demandes dans un délai cible de 10 jours, cela n’est pas toujours respecté, un avocat affirmant qu’une demande accélérée a pris sept mois pour être complétée.
Mlle Lyke a déclaré que lorsque les fonctionnaires reviennent avec des questions deux ans après le dépôt de la demande, il peut y avoir “d’énormes problèmes parce que les gens meurent, les entreprises cessent de commercer, les parties auraient pu passer à autre chose”.
Johnny Drysdale, associé chez Keystone Law, a déclaré: “En raison des retards, j’ai vu des gens perdre des offres de prêt hypothécaire, [and] les transactions en chaîne s’effondrent.
Il a suggéré que le HMLR “ne fonctionne pas pleinement et n’est pas adapté à son objectif”.
Les offres d’emploi pour HMLR affichent des avantages pour les employés tels que la capacité de « travailler de manière flexible » sans « horaires fixes » et une « approche mixte » du travail à domicile.
Le personnel reçoit « des commentaires et des choix » sur la façon et le moment de travailler depuis le bureau, et peut « varier » les heures de début, de fin et de pause en fonction de ses « besoins individuels ».
Certains membres du personnel travaillant pour le quango bénéficient de 28,5 jours de congé annuel, plus huit jours pour les jours fériés et éventuellement 24 jours supplémentaires en congé flexible en échange d’heures supplémentaires.
HMLR, qui compte 14 bureaux à travers le pays et emploie environ 6 000 personnes, a partagé un article sur son blog dans lequel une fonctionnaire décrit comment les horaires flexibles lui ont permis de prendre des pauses déjeuner prolongées afin qu’elle puisse continuer à faire du bénévolat sans « interrompre mon travail quotidien ». ”.
M. Rees-Mogg, qui était secrétaire d’État aux affaires, à l’énergie et à la stratégie industrielle (BEIS) sous Liz Truss, a déclaré: «Pendant que j’étais à BEIS, de tous les organismes indépendants, j’étais le plus préoccupé par les pratiques de travail et l’échec du registre foncier. pour fournir un service adéquat aux électeurs.
“Je me fiche de l’endroit où les gens travaillent tant que le travail est fait correctement, et jusqu’à ce que vous fassiez le travail correctement, vous devez être au bureau.”
