Photo fournie Rachael Haas, à gauche, assistante médicale, et Michelle Evans, infirmière praticienne, membres de la nouvelle équipe Express Care du New Ulm Medical Center, se tiennent à l’entrée principale de la clinique. À compter du 13 octobre, cette entrée servira à la fois les patients des soins primaires et des soins express.
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NEW ULM — New Ulm Medical Center change le nom de son service Urgent Care et retourne à son emplacement pré-pandémique.
À compter du jeudi 13 octobre, les soins d’urgence du NUMC seront renommés “Soins express” et est retourné à la clinique de soins primaires.
Le service actuel restera inchangé, sauf que les patients nécessitant ce type de soins entreront dans le centre médical par le côté clinique du bâtiment plutôt que par l’entrée du service des urgences.
La raison du changement de marque Urgent Care en Express Care est liée aux exigences réglementaires et aux heures d’ouverture.
Dans le monde médical, les soins d’urgence font référence à un centre avec un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux besoins de soins aigus non urgents qui ne nécessitent pas de rendez-vous.
En tant que clinique hospitalière, le NUMC ne peut offrir ces services que de 8 h à 19 h du lundi au vendredi et de 8 h à 15 h le samedi et le dimanche. En changeant le nom en Express Care, le centre médical distingue ses services et simplifie ses exigences.
Le changement d’emplacement pour le département est un retour à une configuration antérieure. Au printemps 2020, le NUMC a déplacé ses besoins de soins aigus non urgents du côté de la clinique vers le côté des soins d’urgence par précaution COVID.
La directrice des opérations de la clinique régionale, Katie Slette, a déclaré que lors de la flambée de COVID-19, le NUMC voulait séparer les patients COVID des patients non COVID cherchant des services dans le service de soins primaires. Avec le déclin des cas de COVID, le NUMC est à l’aise de ramener le service à son emplacement d’origine.
Slette a déclaré qu’une autre raison pour laquelle Express Care sera situé avec les soins primaires est d’éviter toute confusion. Les patients d’un jour qui franchissaient les portes du service des urgences ne savaient pas quel niveau de soins était approprié. En le ramenant à la clinique, les patients peuvent mieux choisir eux-mêmes le niveau de soins le plus approprié.
De plus, le fait d’avoir Express Care et Primary Care au même endroit améliorera la capacité des fournisseurs à mettre les patients en contact avec leur médecin de soins personnels pour des rendez-vous le jour même. Slette a déclaré que cette configuration serait plus pratique pour les patients.
Les patients souhaitant accéder aux soins express doivent se garer dans le parking de la clinique et entrer par l’entrée principale de la clinique. Des panneaux supplémentaires seront ajoutés pour guider les patients vers le bon endroit.
Les patients peuvent également planifier des visites virtuelles pour les besoins de soins de santé le jour même.
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