2024-02-16 22:06:28
Les pédiatres communautaires indépendants qui ont du mal à facturer les patients pendant la panne de cybersécurité à l’hôpital pour enfants de Lurie se voient proposer des prêts d’urgence pour combler le fossé, a appris WBEZ.
Une porte-parole de Lurie a confirmé qu’un réseau de soins de santé pédiatriques dont les propriétaires comprennent l’hôpital pour enfants offre des prêts « pour soutenir l’accès continu des patients aux prestataires pédiatriques communautaires », mais elle n’a pas fourni plus de détails.
Lurie a démantelé son réseau le 31 janvier après une menace criminelle. Le courrier électronique et la majorité des lignes téléphoniques sont rétablis, mais le système de dossiers médicaux électroniques et le portail des patients MyChart, où les familles envoient des messages aux médecins, sont toujours en panne.
De nombreux pédiatres communautaires indépendants et cabinets pédiatriques affiliés à Lurie et utilisant son système pour facturer électroniquement n’ont pas été en mesure de facturer les patients et les compagnies d’assurance depuis le début de la panne. Cela signifie que ces médecins et cabinets pourraient générer peu de revenus. La porte-parole de Lurie a précédemment confirmé que l’hôpital s’efforçait d’aider les médecins à facturer manuellement, mais certains disent que cela peut être fastidieux et prendre beaucoup de temps.
Lurie Children’s Pediatric Partners Clinically Integrated Network, LLC, qui appartient en partie à l’hôpital pour enfants de Lurie, propose désormais des prêts d’urgence à court terme aux cabinets pédiatriques communautaires éligibles. Les cabinets peuvent demander à recevoir jusqu’à 50 000 $ par médecin.
Depuis que Lurie est hors ligne, les pédiatres communautaires branchés sur le réseau de l’hôpital n’ont pas non plus accès aux dossiers médicaux de leurs patients. Ils demandent de la patience aux parents et les encouragent à appeler.
Lurie est connue à l’échelle nationale pour traiter Il s’agit du plus grand hôpital pour enfants de la région, avec un hôpital à proximité du centre-ville et des centres de soins ambulatoires dans les banlieues.
Sur leur site Web, Child & Adolescent Health Associates, près de la Gold Coast, indique aux parents qu’ils peuvent fournir des ordonnances papier pour les médicaments et qu’ils disposent d’une autre solution de contournement lorsque les antécédents médicaux de leurs patients sont inaccessibles. Le cabinet a accès à la plupart des dossiers de vaccination des enfants nés à l’hôpital pour femmes Prentice, qui est relié à Lurie par deux ponts. Prentice fait partie de la médecine du Nord-Ouest.
“Si votre enfant n’est PAS né à Prentice et que vous venez pour une visite de routine, veuillez apporter tous les dossiers de vaccination dont vous disposez”, a indiqué le cabinet en ligne.
Un représentant de Child & Adolescent Health Associates n’a pas renvoyé de message pour commentaires.
Dans certains cas, les médecins ont déclaré à WBEZ qu’ils envoyaient leurs jeunes patients vers d’autres hôpitaux ou spécialistes s’ils avaient besoin de soins urgents. Les enfants se présentent sans accès à leurs antécédents médicaux, aux résultats des tests ou aux médicaments qu’ils prennent – des détails qui aident les médecins à prendre des décisions de traitement.
Lurie est souvent une référence pour les pédiatres communautaires qui traitent des patients à faible revenu, car le centre médical prend en charge de nombreux plans d’assurance maladie Medicaid et compte plus de spécialistes que les autres hôpitaux.
Lurie a décliné les demandes d’interview et n’a pas précisé quand le réseau pourrait être entièrement rétabli. Un récent rapport de Fitch Rating indique que certains systèmes pourraient bientôt être mis en ligne, mais que cela pourrait prendre des semaines avant que le réseau complexe de Lurie ne soit entièrement restauré.
Kristen Schorsch couvre la santé publique et le comté de Cook pour WBEZ.
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