Les ministres ne gouvernent pas, les ministres bloquent | Technologie

Il y a quelques années, Frances Haugen, ancienne ingénieure de données de Facebook, a publié La vérité sur Facebook, une dissection révélatrice des mécanismes internes par lesquels les réseaux sociaux ont contribué à faire de notre époque l’ère de la polarisation politique. Le confident du Meta univers a ensuite donné des détails sur une réunion tenue avec des responsables de partis européens qui ont résisté à l’application sur les réseaux sociaux de la formule magique avec laquelle ils voyaient comment les groupes ultras du monde entier occupaient l’espace numérique. L’algorithme ne récompensait pas, et ne récompense pas encore aujourd’hui, la courtoisie ou la modération, mais plutôt les insultes, les moqueries ou les expressions de haine envers l’opposant politique. “Vous nous faites prendre des positions qui ne nous plaisent pas, qui sont mauvaises pour la société, mais si nous ne le faisons pas, nous ne gagnerons pas sur le marché des médias sociaux”, sont venus se plaindre, abasourdis, les partis politiques conventionnels auprès des patrons. de Facebook.

La question reste d’actualité, divise la classe politique et interpelle les stratèges des partis avec ce dilemme de la communication moderne : comment exploiter la capacité des messages les plus émotionnels à devenir viraux sans avoir à faire appel à la colère, à la peur ou à une cruauté plus cachée aux citoyens et aux futurs électeurs. ? Comment rendre compatible le respect des mœurs dans les démocraties avec ce langage des émotions qui semble envahir tous les espaces communs d’une société ? Où est le point vertueux qui sépare l’innovation dans le dialogue avec les citoyens du recours à l’impudeur dans la communication politique ?

Cette année, nous avons assisté à des expériences intéressantes dans ce domaine. Le concept #SanxeDog Il a changé de camp sur les réseaux sociaux et est passé d’insulte envers le président du gouvernement à icône de la campagne socialiste en juillet dernier. Les conseillers d’Isabel Díaz Ayuso transformés le « fils de pute » » est sortie de la bouche du président madrilène au milieu du débat d’investiture, alors que le candidat Sánchez parlait, dans un “J’aime les fruits” qui, comme la pomme de Blanche-Neige, brille d’une fausse innocence tandis que son cœur emmagasine une petite dose de poison. Mais 2023 nous réserve un autre rebondissement dans l’utilisation des réseaux sociaux à des fins politiques. L’utilisation du blocage des comptes d’opposants politiques sur X (anciennement Twitter) comme une nouvelle « zasca », pratiquée ces jours-ci par l’actuel ministre des Transports, Oscar Puente.

Reprenons les faits : le déraillement de trois trains sur le réseau de Madrid en moins de deux semaines a suscité, la semaine dernière, des critiques sur Twitter de Président Ayuso et plusieurs membres du gouvernement de Madrid. Il s’agit de l’un des premiers revers signalés depuis que Puente a pris ses fonctions de ministre des Transports. Le natif de Valladolid, nouveau venu au sein du gouvernement national, est cependant un Utilisateur chevronné de Twitter. Depuis 2010, Puente a publié plus de 41 500 tweets et a consolidé dans son profil un style direct, décomplexé, parfois manquant, ce qui lui a permis de se battre sans difficultés dans mille batailles de la politique locale et contre des acteurs singuliers d’extrême droite, parmi lesquels C’est une bête noire. Seules cette vaste expérience et sa connaissance de la dynamique de la plateforme peuvent expliquer pourquoi Puente a pris le risque de claquer la porte du numérique face au maire de Madrid, José Luis Martínez Almeida, et à trois conseillers madrilènes.

D’emblée, bloquer des utilisateurs sur Twitter lorsqu’on est homme politique ne semble pas être une pratique hautement recommandée. Les archives du journal montrent des cas similaires sous d’autres latitudes : le président turc, Recep Tayyip Erdogan, a bloqué plusieurs compatriotes en 2018 et le Brésilien Jair Bolsonaro a fait de même en 2021 avec un journaliste critique. En 2019, un Tribunal fédéral américain a établi que Donald Trump se livrait à une pratique anticonstitutionnelle en bloquant plusieurs utilisateurs de Twitter qui le critiquaient, puisque son compte présidentiel devait être considéré comme une tribune publique. Le fait que Trump ait bloqué le passage à plusieurs utilisateurs constitue donc une atteinte à la liberté d’expression.

Plus qu’un débat juridique, Óscar Puente a proposé une stratégie de gestion de crise politique basée sur un vilain institutionnel : il a ignoré plusieurs adversaires politiques sans avoir besoin d’insultes, de mèmes et de jurons, il a monopolisé la conversation sur les réseaux et a réussi à détourner l’attention des médias du vrai problème, les déraillements, vers leur propre façon de faire de la politique, célébrée d’ailleurs par de nombreux sympathisants socialistes, fatigués de maintenir une correction que d’autres partis ont abandonnée. Les politiciens lésés ont, quant à eux, contribué à la diffusion de la « marque Puente » avec de nombreux tweets regrettant l’offense dont ils ont été victimes. Quelques insultes sont également tombées : « voyou », a qualifié lundi Puente le maire de Madrid. Le nouveau ministre des Transports, à ce stade, leur devra une partie de sa promotion en tant qu’homme politique national. Selon l’outil SocialBlade, en seulement sept jours, Óscar Puente a gagné 7 000 abonnés, dont 5 000 au cours des dernières 24 heures. Un véritable coup de pouce pour une marque personnelle.

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