Sans le vouloir, les jeunes nés entre 1980 et 1995, communément appelés les milléniaux, ont été au centre de l’attention des experts en marketing du monde entier au cours des deux dernières décennies. Ils ont été sondés, analysés, décrits et étiquetés comme aucune autre génération avant eux. Leur vie a été scrutée sous toutes les coutures et le public a ajouté ses critiques, ses généralisations et ses caricatures.
Et voilà que cette génération de jeunes n’est plus si jeune. Les plus âgés d’entre eux ont dépassé la quarantaine. Ils ont des cheveux gris, des enfants, une maison et une carrière assez développée pour accéder à des postes de direction. En fait, les élections municipales de 2021 ont marqué les esprits en permettant à 109 milléniaux d’être élus maires. Trois des plus grandes villes de la province – Laval, Longueuil et Sherbrooke – ainsi que quatre ministères sont actuellement dirigés par des personnes qui n’étaient pas encore nées lorsque Diana et le prince Charles se sont mariés. Que ce soit dans le monde du sport, des arts ou des affaires, ces jeunes prennent les commandes. Avec leurs valeurs, leur vision et leur liste infinie d’applications sur leur iPhone, ils sont en train de changer les choses.
C’est ce constat qui est à l’origine du grand dossier que vous pourrez lire aujourd’hui et demain dans toutes les sections de La Presse. Vous y découvrirez des jeunes impressionnants, pleins de convictions et d’énergie. Malgré tout ce qui a été dit sur les milléniaux, il faut voir leur accession à des postes de décision comme une source d’espoir. Grâce à leurs idéaux, leurs compétences, leurs diplômes, leurs qualités et leurs priorités, ils peuvent apporter des améliorations dont nous bénéficierons tous.
Prenez par exemple leur aisance avec les technologies. Qu’ils nous aident à prendre rendez-vous et à faire des réservations en quelques clics, qu’ils permettent les consultations par vidéoconférence, qu’ils rendent les listes d’attente plus transparentes, qu’ils simplifient l’échange d’informations et génèrent automatiquement des statistiques et des données utiles. Les problèmes d’organisation et de communication qui existent encore aujourd’hui, comme les télécopies égarées dans les hôpitaux ou les dossiers de cour uniquement sur papier, pourraient être résolus rapidement si on donne aux jeunes employés motivés le défi de nous faciliter la vie. Leur impatience légendaire, alimentée par l’internet ultra haute vitesse, pourrait justement être l’élément qui les pousse à provoquer des changements plus rapidement que par le passé.
Les changements climatiques sont un autre défi majeur auquel ils sont confrontés. Les milléniaux sont de plus en plus stressés par cette problématique et sont conscients qu’il n’y a plus de temps à perdre. Ils sont prêts à agir vite pour améliorer la société et éviter une catastrophe imminente. Ils comprennent l’urgence de la situation et sont prêts à faire bouger les choses.
On dit aussi que les milléniaux excellent dans la collaboration et rejettent les hiérarchies traditionnelles. Pour eux, la compétence prime sur les titres et ils valorisent tous les points de vue. Ils remettent en question les normes établies et prônent l’autonomie et la responsabilisation des individus au sein des organisations.
Ils sont également déterminés à améliorer notre rapport au travail. Ils veulent mettre fin à l’épuisement professionnel, aux problèmes de santé mentale et aux déséquilibres entre travail et vie personnelle qui ont longtemps marqué notre société. Ils sont conscients des enjeux de conciliation entre le travail et la famille et s’efforcent de créer des environnements de travail favorables.
Les milléniaux sont porteurs d’une vision tournée vers l’inclusion, la diversité et le bien-être collectif. Ils veulent améliorer la société pour tous, en accordant une attention particulière aux femmes, aux immigrants, aux minorités et aux personnes vivant avec des troubles du spectre de l’autisme. Ils souhaitent que tous les besoins, des jeunes parents débordés aux personnes âgées qui souhaitent ralentir la cadence, soient entendus et pris en compte.
Bien sûr, il est important de ne pas généraliser et de ne pas juger toute une génération sur la base de stéréotypes. Chaque individu est unique et il existe des différences au sein même de la génération des milléniaux. Cependant, il est indéniable que la jeunesse apporte avec elle une volonté de changement et une aspiration à améliorer le monde. Les défis auxquels nous sommes confrontés nécessitent des solutions nouvelles et créatives, et c’est là que les milléniaux peuvent jouer un rôle clé.
Il est temps de rêver mieux et de penser différemment pour trouver des solutions aux problèmes qui se posent à nous. Les milléniaux représentent une force motrice pour la société et nous devrions les soutenir dans leurs efforts pour provoquer des changements positifs.
