Les médecins du comté de Santa Clara sont prêts à arrêter, selon une enquête

7 octobre 2022

Le système de santé du comté de Santa Clara pourrait faire face à un exode massif de médecins en raison de mauvaises conditions de travail et du manque de respect de la direction.

Plus de 200 des 288 médecins employés dans le comté ne prévoient pas de rester à Santa Clara Valley Medical Care (VMC) – près de 69% d’entre eux prévoient de quitter le système au cours des trois prochaines années, selon une enquête menée par Valley Physician Group montre . Le groupe est un syndicat représentant plus de 450 médecins employés par le comté.

Parmi ceux qui envisagent de partir, trois médecins sur cinq ont cité ne pas être respecté par la direction du comté comme raison. Plus de 70% des médecins ont déclaré se sentir moins bien dans leur travail par rapport à l’année dernière.

Les médecins travaillent sans contrat depuis plus d’un an et le syndicat négocie avec le comté depuis plus de deux ans.

Le Dr Steve Harris, président du Valley Physician Group, a déclaré que les problèmes sont le résultat direct du fait que les dirigeants du comté n’écoutent pas et ne répondent pas aux préoccupations des médecins. Le comté a déjà perdu 65 médecins de soins primaires au cours des cinq dernières années et il n’a pas été en mesure de retenir les personnes de son programme de résidence au cours de la même période, a-t-il déclaré.

“Ces chiffres (d’enquête) sont choquants et ils devraient être un signal d’alarme pour le comté”, a déclaré Harris à San José Spotlight. “Avant, c’était un endroit où les gens venaient faire leur carrière, et ce n’est plus le cas.”

Les responsables du comté, y compris l’exécutif Jeff Smith, ont déclaré à plusieurs reprises que le système de santé n’avait aucun problème, minimisant les préoccupations des médecins comme tactique pour remporter un contrat favorable.

“Nous sommes actuellement en négociation avec le syndicat des médecins et n’avons aucun commentaire concernant les tentatives du syndicat d’attirer l’attention sur les négociations dans la presse”, a déclaré Smith à San José Spotlight, faisant référence à l’enquête.

La superviseure du comté de Santa Clara, Cindy Chavez, a déclaré à San José Spotlight qu’elle ne pouvait pas commenter les négociations en cours. Les autres superviseurs n’ont pas répondu à temps pour la publication.

L’enquête est intervenue après que le syndicat a tiré la sonnette d’alarme sur des problèmes qui durent des années au VMC, où les médecins ont dit qu’on leur demandait de donner la priorité à la quantité plutôt qu’à la qualité des soins de santé. Les médecins ont déclaré qu’ils étaient poussés à un point de rupture, certains des patients les plus vulnérables de la région devant attendre des mois pour les rendez-vous, les analyses cruciales et les diagnostics.

Harris a déclaré que le problème ne concernait pas uniquement les augmentations de salaire et que le syndicat envisageait une grève si le comté de Santa Clara ne s’entendait pas bientôt sur un contrat.

“Il s’agit des conditions de travail et de la façon dont les conditions de travail sont si étroitement liées aux soins aux patients, mais le comté n’a aucun sentiment d’urgence pour résoudre ces problèmes”, a déclaré Harris.

Des médecins employés par le comté dans un certain nombre de départements ont déclaré à San José Spotlight qu’ils étaient à bout de nerfs après des années à voir les commentaires et les préoccupations ignorés et minimisés.

Les problèmes au VMC, tels que les pénuries continues de travailleurs, ne sont pas uniques, mais les médecins ont déclaré qu’ils étaient frustrés par le leadership sourd. Les travailleurs de la santé ont déclaré que le problème qui dure depuis des années est aggravé par COVID-19[feminine]ce qui entraîne une attente moyenne entre huit et 14 heures pour les services d’urgence, un arriéré de centaines de patients et des mois d’attente pour des dépistages de base non invasifs. De nombreux travailleurs de la santé, y compris des médecins, font le travail de deux ou trois personnes, ont-ils déclaré.

Plus de 76% des médecins interrogés ont déclaré que VMC ne fournissait pas de soins adéquats aux patients et 90% ont déclaré que le comté ne fournissait pas suffisamment de ressources et de travailleurs pour les soutenir.

Un médecin ayant environ cinq ans d’expérience au MVC a déclaré qu’il envisageait de partir, ainsi que quatre autres médecins du même service. Ils ont dit qu’ils devaient passer leurs journées de congé à rattraper les tâches administratives en raison de l’importante charge de travail. San José Spotlight ne nomme pas les médecins en raison de leur peur des représailles.

“Je pensais avoir trouvé mon travail pour toujours (au VMC), mais plus j’y pense, plus je me sens désespéré”, a déclaré le médecin à San José Spotlight. “Ce qui est fou pour moi, c’est le fait que nous sommes l’un des comtés les plus riches des États-Unis, et c’est ainsi que nous choisissons de traiter nos patients.”

Contactez Tran Nguyen à [email protected] ou suivez @nguyenntrann sur Twitter.

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