2024-05-23 21:33:27
Le Dr Lucas Campbell est directeur de la transformation de l’organisation à but non lucratif Système médical régional de Washington qui exploite un centre médical à Fayetteville, six cliniques de soins primaires, plus de vingt cliniques spécialisées et cinq cliniques de soins d’urgence.
“Des soins d’urgence existent pour les patients qui ont besoin d’un accès immédiat sans mettre leur vie en danger ni mettre en danger leurs membres. Et les patients n’ont pas besoin de consulter des médecins de soins primaires”, a-t-il déclaré. “Ils peuvent se rendre à des soins d’urgence sans référence. Cela étant dit, les soins d’urgence fourniront des notes détaillées au médecin de premier recours d’un patient. Bien sûr, si un patient n’a pas de prestataire de soins de santé primaires, nos soins d’urgence sont un d’excellents endroits pour accéder aux soins et nous pouvons alors faciliter l’obtention d’un fournisseur de soins primaires.
Selon la Patient Advocate Foundation, ceux qui fréquentent des cliniques de soins d’urgence autonomes ont tendance à perdre le contact avec les soins primaires importants. Le premier site de soins d’urgence de la région de Washington a ouvert ses portes à Fayetteville en 2014 dans le centre médical Appleby Landing, puis a déménagé à Bradley Plaza, au sud de l’hôpital en 2017. En 2022, il a été consolidé avec la clinique de soins d’urgence Crossover Road de la région. L’hôpital gère également des cliniques de soins d’urgence à Springdale, Rogers, Bentonville et Harrison.
“Nos cliniques de soins d’urgence offrent donc des horaires pratiques sur tous les sites du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 16h et même le dimanche de 13h à 18h.” » dit Campbell. “Les visites sans rendez-vous sont toujours les bienvenues dans nos cliniques de soins d’urgence. Il existe une planification en ligne disponible via notre portail ‘Hold My Spot’ et accessible en ligneet la télésanté est également disponible et peut également être programmée en ligne.
Les cliniques de soins d’urgence servent à la fois des patients assurés et en espèces uniquement présentant des affections telles que de la fièvre, des plaies, des piqûres d’insectes, des entorses, entre autres problèmes. Les prestataires proposent des diagnostics, des traitements et des médicaments prescrits en temps opportun.
“Nos cliniques de soins d’urgence acceptent la plupart des assurances commerciales, notamment Medicare, Medicaid et TRICARE. Lorsque les patients se présentent à nos cliniques de soins d’urgence, il est demandé aux patients assurés une quote-part ou un paiement au moment où les soins sont prodigués. Si cela ne peut pas se produire, nous ” Nous travaillerons avec ces patients sur les modalités de paiement ou s’ils préfèrent un autre lieu de soins, nous pouvons les aider. Le fait est que nous voulons nous assurer que tous les patients ont accès aux soins. “
Le Dr Lucas Campbell est directeur de la transformation du système médical régional de Washington, une organisation à but non lucratif dont le siège est à Fayetteville.
Recherche menée par l’organisation à but non lucratif basée à New York PASSABLE Santérévèle que le recours aux soins d’urgence a fortement augmenté ces dernières années. Les millennials recherchent des soins d’urgence à des taux beaucoup plus élevés que les baby-boomers. Le coût, la commodité et les obstacles aux PCP (médecins de soins primaires) sont largement cités par les experts comme raisons.
Les cliniques de soins d’urgence sont apparues pour la première fois aux États-Unis dans les années 1970. À l’époque, on les appelait par euphémisme « Doc in a Box » en raison du fait qu’il s’agissait de petites cliniques dirigées par un médecin. Depuis 2010, selon l’American Journal of Clinical Medicine, le nombre de nouveaux sites de soins d’urgence a augmenté. Mais les « médecins » ne sont plus les prestataires de première ligne dans de nombreuses cliniques.
Le Dr Campbell a déclaré que les cinq cliniques de soins d’urgence des régions de Washington sont dotées d’infirmières praticiennes ou d’assistants médicaux.
“Et ceux-ci sont soutenus par un médecin collaborateur et superviseur qui verra également les patients”, a-t-il déclaré, “et examinera les dossiers en répondant à toutes les questions nécessaires. Nous aurons également beaucoup de personnel de soutien tel qu’une réceptionniste, un technicien de laboratoire, X- Ray Tech ou peut-être un assistant médical pour faciliter les soins en clinique.
Les soins d’urgence sont beaucoup moins coûteux et prennent beaucoup moins de temps qu’une visite aux urgences ou à l’urgence, a déclaré Campbell, qui est passée d’environ 54 000 en 2022 à 56 000 visites à l’urgence l’année dernière dans la région de Washington.
“C’est un point très important car nous voulons vraiment que les bons soins soient dispensés au bon endroit, en temps opportun et c’est vraiment l’essence même des soins d’urgence. Les soins d’urgence coûtent généralement entre cinquante et soixante-quinze pour cent de moins que les soins d’urgence. à une visite aux urgences dans un état similaire. De plus, vous savez, comme nous l’avons mentionné plus tôt, les temps d’attente sont nettement inférieurs dans les soins d’urgence par rapport aux urgences, car dans les urgences, nous devons d’abord trier et prendre soin des plus malades.
La région de Washington a connu une augmentation de treize pour cent du volume de patients en soins d’urgence, par rapport au premier trimestre de cette année et au dernier trimestre, avec davantage de patients utilisant la planification en ligne pour obtenir des rendez-vous. Les temps d’attente en clinique sont en moyenne inférieurs à 15 minutes, bien inférieurs à la moyenne nationale d’une heure.
Northwest Medical et Mercy Medical System exploitent également des cliniques de soins d’urgence dans le nord-ouest de l’Arkansas. Nous avons interrogé Mercy, sans réponse, qui compte trois sites de soins d’urgence.
Medical Associates of Northwest Arkansas, un grand cabinet détenu et exploité par des médecins, possède deux cliniques de soins d’urgence basées à Fayetteville. Selon MANA site webtous deux sont dotés de médecins.
Campbell a déclaré que les patients de la région de Washington ne reçoivent aucun traitement spécial.
“Tout patient qui se présente dans l’une de nos cliniques de soins d’urgence aura un accès égal, aucune priorité n’est accordée aux patients déjà établis dans notre système”, a-t-il déclaré. “Cependant, une fois qu’un patient est établi dans nos soins d’urgence, les informations d’enregistrement et les informations démographiques transmettront et rationaliseront à coup sûr les visites futures.”
Washington Regional offre un continuum de soins, un système intégré qui guide et suit les patients au fil du temps grâce à une gamme complète de services de santé et de cliniques couvrant tous les niveaux de soins. Cependant, la croissance démographique accroît le besoin de services de soins d’urgence dans le nord-ouest de l’Arkansas, a déclaré Campbell.
« Vous savez que les soins d’urgence continueront à constituer une partie importante de notre écosystème de soins de santé, fournissant un site vraiment clé pour les bons soins, au bon endroit et au bon moment.
Selon le Association de soins d’urgence, 14 721 centres d’urgence fonctionnent désormais aux États-Unis, contre 8 600 en 2016, prenant en charge plus de 200 millions de patients chaque année. Aujourd’hui, près de 90 % de la population américaine se trouve à moins de 20 minutes en voiture d’un service de soins d’urgence.
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