Des milliers de fans de Dua Lipa ont fait la queue pendant des heures au parc olympique de Sydney mercredi soir après avoir signalé que l’application de billetterie utilisée pour le concert avait échoué.
Des foules immenses se sont formées à l’extérieur de la Qudos Bank Arena pour le deuxième spectacle de Dua Lipa en autant de nuits alors que le système de billetterie numérique de Ticketek était en panne.
La participante Paula Dayeh a déclaré à la Héraut que les clients faisaient la queue à l’extérieur pendant des heures et que le personnel avait recours à la vérification manuelle des e-mails avant que les spectateurs ne puissent entrer dans la salle.
“Soit Ticketek s’est écrasé, soit tous les billets sont annulés … Il devait commencer à 20h30 et il y a encore quelques milliers de personnes qui attendent dehors [at 8.45pm],” dit-elle. “Personne ne nous a dit ce qui se passait.”
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Dua Lipa est apparue sur scène vers 21 heures et s’est ensuite excusée et a remercié les fans pour leur patience. L’arène semblait s’être remplie à ce moment-là.
Il y a eu des rapports sur les réseaux sociaux selon lesquels les pannes de Ticketek ont affecté un certain nombre d’autres événements à Sydney.
Qudos Bank Arena n’a pas souhaité faire de commentaire lorsqu’il a été contacté mercredi soir.
