Les employés utilisent illégalement les données personnelles pour des rendez-vous galants

Plus d’un tiers des adultes âgés de 18 à 34 ans au Royaume-Uni auraient reçu un message non sollicité après avoir communiqué leurs coordonnées personnelles à une entreprise pour un service, révèle une étude qui dénonce vivement cette pratique illégale et “terrifiante”. Emily Keaney, commissaire adjointe à la politique réglementaire au Bureau du commissaire à l’information (ICO) au Royaume-Uni, a déclaré au Guardian : “Les gens ont le droit de commander une pizza, de donner leur adresse e-mail pour obtenir un reçu ou de se faire livrer leurs courses sans se faire solliciter ensuite pour des relations sexuelles ou un rendez-vous ultérieur.” Les entreprises ont le devoir de protéger les données personnelles de leurs clients contre les individus mal intentionnés, mais elles négligent souvent de les protéger contre leurs propres employés, qui peuvent les utiliser à des fins personnelles pour contacter les clients selon leur bon vouloir, a ajouté la responsable. Cette pratique est jugée “terrifiante” et peut faire sentir au client ciblé une grande vulnérabilité, comme en témoigne Hannah Smethurst, 23 ans, qui aurait reçu un message sur WhatsApp d’un sous-traitant de la compagnie aérienne Etihad Airways alors qu’elle s’apprêtait à monter à bord d’un avion. Mais elle n’est pas la seule : une étude de l’ICO a révélé que près d’un tiers des jeunes adultes âgés de 18 à 34 ans auraient reçu des messages non sollicités après avoir communiqué leurs informations personnelles à une entreprise. Selon la même étude, 66% du public estime immoral d’utiliser des données partagées dans un contexte commercial pour contacter une personne à des fins personnelles. “Les clients ont le droit de savoir que lorsque leurs informations personnelles sont communiquées, elles ne seront pas utilisées de manière à les rendre mal à l’aise”, a poursuivi la commissaire adjointe, soulignant que cette pratique est illégale.
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