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Un nombre croissant d’utilisateurs de Revolut dans la République ont été victimes d’un message texte frauduleux convaincant qui semble provenir de l’application de paiement.
Le texte, qui demande aux clients de vérifier leurs coordonnées ou de faire geler leurs comptes, contient un lien qui amène les utilisateurs à ce qui semble être une page Revolut légitime. L’escroc utilise ensuite cela comme un moyen d’inciter les clients à mettre leurs broches Revolut.
L’argent est ensuite frauduleusement retiré de leurs comptes et placé sur un compte crypto séparé, qui ne peut pas être retracé.
Le médiateur des services financiers et des pensions (FSPO) serait confronté à une augmentation des plaintes liées à Revolut et à ce type de phishing.
“Bien que le FSPO ne puisse commenter aucune tendance concernant les plaintes reçues contre des fournisseurs nommés, plus généralement, le FSPO a identifié une augmentation des plaintes, au fil du temps, où les clients ont déposé des plaintes concernant la conduite de leur fournisseur de services financiers en ce qui concerne les services financiers. transactions, où le plaignant déclare que la transaction était liée à une activité frauduleuse ou à des escroqueries », a déclaré une porte-parole.
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Une complexité supplémentaire jusqu’à présent a été le fait que l’opération irlandaise de Revolut est enregistrée en Lituanie, ce qui rend impossible pour le FSPO d’intenter une action contre Revolut.
“Si un client a un contrat avec un prestataire de services financiers qui est soumis aux lois d’une autre juridiction, il n’est pas possible qu’une enquête FSPO se poursuive, à moins que les deux parties n’acceptent que cette enquête soit menée conformément aux lois irlandaises”, a déclaré la porte-parole de la FSPO.
Revolut a cependant annoncé son intention d’émettre des ibans irlandais locaux à partir du mois prochain après que les clients ont signalé des problèmes pour que les services publics et d’autres acceptent les ibans lituaniens.
“Le FSPO note que Revolut Bank UAB a récemment annoncé des changements opérationnels, y compris des modifications des termes et conditions qui s’appliqueront à certains produits et services”, a déclaré la porte-parole.
“Les modifications apportées au contrat d’un consommateur afin qu’il soit régi par le droit irlandais signifient que ces consommateurs auront la possibilité de soumettre une plainte au FSPO, lorsqu’ils n’ont pas été en mesure de résoudre leur plainte par le biais du processus interne de règlement des litiges du fournisseur”, a-t-elle déclaré. .
Revolut a récemment averti les clients irlandais d’être sur leurs gardes car des criminels prétendant représenter des entreprises envoient des liens de phishing pour inciter les gens à partager des informations personnelles.
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“Les criminels peuvent citer différentes raisons pour persuader les clients d’appuyer sur un lien ou d’appeler un numéro, notamment : des liens pour mettre à jour votre adresse, des conseils pour débloquer votre compte et pour vous désinscrire d’une offre”, a-t-il déclaré.
“Cliquer sur des liens dans des textes et des e-mails frauduleux pourrait amener les clients vers un site ou un formulaire qui demande des informations personnelles, qui peuvent ensuite être utilisées par des criminels pour voler votre argent”, a déclaré la société.
Les escroqueries sont de plus en plus difficiles à repérer, les escrocs utilisant une technologie plus sophistiquée pour dupliquer les prestataires financiers légitimes.
Aaron Elliott-Gross, responsable de la criminalité financière et de la fraude chez Revolut, a déclaré que de nouvelles escroqueries apparaissaient tout le temps.
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« Il est important de savoir comment repérer les activités en ligne suspectes. Les criminels prétendant représenter des entreprises – y compris, mais sans s’y limiter, les fournisseurs de services publics, les services postaux ou de livraison, les banques – envoient des liens de phishing pour inciter les consommateurs à partager des informations personnelles », a-t-il déclaré. « Ces SMS peuvent sembler authentiques et proviennent souvent d’un numéro d’entreprise existant. Ils peuvent même apparaître dans les fils de messages existants », a-t-il déclaré.
Revolut a pris d’assaut le marché des services financiers depuis son lancement en 2015 et prétend désormais avoir plus de deux millions de clients dans la seule République. L’année dernière, l’application de paiement a commencé à proposer des prêts personnels en Irlande et a annoncé lundi qu’elle commencerait à émettre des cartes de crédit.
