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Les cartes Radeon RX 6000 cassées seraient dues à des dommages causés par l’humidité

Les cartes Radeon RX 6000 cassées seraient dues à des dommages causés par l’humidité

Au cours de la semaine dernière a rapporté l’atelier de réparation allemand Krisfix qu’ils avaient récemment reçu 61 cartes graphiques Radeon, dont 48 avaient souffert de circuits graphiques cassés et de courts-circuits. Le pilote était le dénominateur commun entre les cartes graphiques, et a ensuite été pointé comme une cause possible par le magasin. Maintenant, Krisfix revient avec une nouvelle théorie.

Grâce à une combinaison de tests et de contacts avec les clients influents, l’atelier de réparation Krisfix a atterri sur une autre théorie. On dit qu’il s’agit de dommages causés par l’humidité qui devraient être dus à un stockage inapproprié d’un seul vendeur sur une plus longue période. Krisfix pense qu’il s’agit peut-être d’un mineur qui ont arrêté le minage de crypto alors qu’il n’était plus rentable.

Pour enquêter sur le problème, le magasin a collecté huit exemplaires des Radeon RX 6800 XT et RX 6900 XT, dont quatre étaient de toutes nouvelles copies de conception de référence et les autres étaient des cartes partenaires utilisées. Toutes les copies avaient leurs versions de BIOS d’origine installées. Les cartes graphiques ont ensuite été testées pendant quelques jours dans le test de résistance Furmark avec différents pilotes graphiques. Dans le même temps, la tension a été mesurée sur deux régulateurs de tension utilisés, entre autres, pour la mémoire et les circuits graphiques pour détecter les changements.

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Sept des huit cartes graphiques fonctionnaient correctement quel que soit le pilote et aucun changement n’a pu être trouvé. L’une des nouvelles cartes de conception de référence était un échantillon du lundi qui plantait systématiquement quel que soit le scénario de test, et le comportement persistait même lorsque la carte était testée sur un autre ordinateur.

Avec ces résultats de test, Krisfix a contacté les clients avec des questions sur quand et où les 48 cartes graphiques ont été achetées. Le magasin a également demandé pourquoi il s’était tourné vers un atelier de réparation avec des produits qui devraient encore être sous garantie. Un peu moins de la moitié ont répondu, dont seulement deux avaient accès à une preuve d’achat. Il a été constaté que de nombreuses cartes graphiques avaient été achetées vers le début du mois de décembre de l’année dernière, et le problème est apparu quelques jours seulement après leur installation.

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Le fait que de nombreuses cartes graphiques aient été achetées au cours de la même période a rendu Krisfix méfiant, qui a également noté que les cartes graphiques étaient très propres et sans poussière pour être utilisées, tandis que les dommages ressemblaient à des dommages causés par l’humidité. Si la théorie est correcte, l’humidité accumulée lors d’un stockage à long terme, associée à une humidité élevée et à une température basse, pourrait être la cause des dommages catastrophiques, qui se sont ensuite produits lorsque des utilisateurs peu méfiants ont installé les cartes graphiques sans déshumidification adéquate.

Comme le rapport précédent de Krisfix, il s’agit d’informations et de théories non confirmées qui n’ont été confirmées ou étayées par aucune autre source. Il est donc raisonnable de prendre les données avec des pincettes en attendant d’éventuelles mises à jour ou d’éventuels commentaires d’AMD, ce qui manque encore au moment de la rédaction. Reste à savoir si la saga se termine ici.

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