Selon les directives des services de santé de Canberra, Rohan Goyne aurait dû pouvoir rencontrer un spécialiste pour discuter de son besoin de chirurgie dans les 90 jours. Il attend depuis près d’un an et demi.
Rohan souffre d’hernies douloureuses à la suite d’une intervention chirurgicale il y a plusieurs années.
Sans assurance maladie privée, il a été référé au système de santé public.
En tant que patient de “catégorie 2”, il devait être vu dans les trois mois, mais après s’être inscrit sur une liste d’attente en août 2021, il attend toujours.
“Ça aurait pu arriver au point selon mon [general practioner] où je ne pourrais tout simplement pas être opéré », a déclaré M. Goyne.
“Mais je ne sais tout simplement pas parce que je n’ai pas pu aller à un rendez-vous et en discuter avec un chirurgien généraliste.”
Même avec des analgésiques, l’état de M. Goyne a un impact sur sa capacité à travailler et à effectuer des tâches à la maison.
“Je ressens beaucoup plus de douleur qu’il y a 12 mois”, a déclaré M. Goyne.
“Cela rend difficile pour moi de faire du jardinage par exemple – soulever des objets lourds en raison du risque d’endommager davantage les hernies.”
M. Goyne n’est pas étranger à l’idée des longues listes d’attente.
Il a été conseiller de l’ancien ministre de la Santé de l’ACT Simon Corbell et du gouvernement travailliste de Stanhope à la fin des années 90 et au début des années 2000.
“Je m’attendais à attendre, je ne sais pas, 180 à 200 jours. J’aurais pensé que c’était raisonnable”, a déclaré M. Goyne.
“Mais une fois que c’est au-delà de 500 jours dans une circonstance où la référence est de 90 jours, ce n’est pas raisonnable.”
“C’est complètement déraisonnable.”
Les chiffres brossent un tableau sombre
La porte-parole de la santé des libéraux de Canberra, Leanne Castley, a déclaré que M. Goyne n’était pas seul.
Un briefing ministériel du milieu de l’année dernière obtenu par l’opposition en vertu des lois sur la liberté d’information a montré de longs retards dans une série de domaines chirurgicaux et non chirurgicaux.
“Ces chiffres brossent un tableau très sombre pour tout Canberran qui pourrait également avoir besoin d’une intervention chirurgicale élective à l’avenir, tout comme les dizaines de milliers de Canberrans qui devront vivre dans la douleur et parfois dans des conditions débilitantes jusqu’à leur admission”, a déclaré Mme Castley.
“Notre FOI révèle qu’il y a des milliers de Canberrans qui attendent bien plus longtemps que ce qui est cliniquement recommandé malgré les promesses du ministre de réduire ces chiffres.”
Les documents montrent que 130 patients de catégorie 1 – qui, selon les directives, sont vus dans les 30 jours – attendaient en moyenne 163 jours pour des chirurgies des oreilles, du nez et de la gorge.
La catégorie 2, patients semi-urgents, doit être vue dans les 90 jours. Mais la spécialité de chirurgie générale comptait plus de 1 300 personnes attendant en moyenne 575 jours pour être admises.
“Ce n’est tout simplement pas suffisant. La pandémie n’a fait qu’exacerber le problème que nous voyons maintenant”, a déclaré Mme Castley.
“Ce gouvernement n’en a pas fait assez, il n’a pas assez priorisé le problème.”
Présélection des rendez-vous, recrutement plus spécialisé
La ministre de la Santé d’ACT, Rachel Stephen-Smith, nie que les listes d’attente n’aient pas été une priorité.
“Il y a eu une amélioration significative de la liste d’attente malgré tous les défis liés au COVID-19”, a déclaré Mme Stephen-Smith.
« Au cours des trois dernières années, il y a eu une réduction des listes d’attente.
“Avant, il y avait environ 30 000 patients qui attendaient longtemps pour des rendez-vous ambulatoires. Maintenant, nous avons 30 000 personnes au total sur la liste d’attente.
“Les gens peuvent ressentir de la douleur et de l’inconfort – incapables de travailler ou de socialiser comme ils le souhaiteraient et nous le reconnaîtrions absolument. C’est pourquoi nous avons travaillé si dur pour essayer de résoudre ces problèmes.”
Mme Stephen-Smith a déclaré que les services de santé s’efforçaient de recruter davantage de spécialistes pour combler les lacunes dans certains domaines de l’ACT.
La directrice des opérations des services de santé de Canberra, Cathie O’Neill, a déclaré que davantage de travail de présélection était en cours pour raccourcir les délais de rendez-vous, afin que davantage de patients puissent être vus.
Mme O’Neill a déclaré qu’environ 8% des personnes inscrites sur les listes d’attente n’avaient plus besoin de traitement.
“Nous avons encore beaucoup de travail à faire”, a déclaré Mme O’Neill.
“Nous avons de nombreuses personnes sur nos listes d’attente qui ont peut-être été référées à plusieurs prestataires – elles ont peut-être été référées à une liste d’attente privée. Elles ont peut-être même choisi de se faire soigner à Sydney, mais elles sont toujours sur notre liste d’attente. .
“Je demanderais vraiment que si ces consommateurs peuvent nous le faire savoir – nous avons essayé de rendre cela aussi simple que possible via notre site Web, ou d’appeler notre réception centrale – afin que nous puissions offrir ces autres rendez-vous aux personnes qui en ont besoin. .”
