L’association France Assureurs a comparé des centaines de devis et a constaté, presque systématiquement, des facturations plus élevées chez les réparateurs qui proposent ces cadeaux. “Évidemment, le réparateur ne va pas facturer à l’assureur une Nintendo mais comme par hasard, il va lui falloir beaucoup plus de temps pour réparer le pare-brise. Si le réparateur gonfle la facture, tout ça, c’est payé par les Français. C’est payé par l’ensemble des assurés” nous explique Florence Lustman, présidente de France Assureurs.
Le réparateur, chez lequel nous nous sommes rendus, réfute cette accusation. “Il n’y a aucune surfacturation” soutient Charlène Guillot, responsable du service client chez France Glass. Alors comment font-ils pour réussir à offrir ces cadeaux à leurs clients ? “Nous, personnellement, on le prend sur nos marges” assure-t-elle.
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