MyBroadband a testé l’application d’achat et de livraison en ligne de Spar – Spar2U – et a reçu un excellent service et un Coca gratuit.
Spar a lancé sa plateforme d’achat et de livraison en ligne dans certains magasins de Johannesburg en mars 2022.
Les consommateurs peuvent acheter des produits d’épicerie et de l’alcool via l’application et les faire livrer à leur porte en quelques heures.
Spar est entré sur le marché très concurrentiel de la livraison le jour même et a repris Pick n Pay, Woolworths et Checkers, qui offrent tous des services similaires.
Le service de livraison de courses à la demande en une heure de Checkers’ Sixty60, lancé fin 2019, a établi la norme sur ce marché.
Pick n Pay a rejoint la course au e-commerce en 2020 avec son Asap! service, tandis que Woolworths a lancé son service le jour même Woolies Dash en décembre 2020.
Bien que l’application Spar2U soit disponible depuis un certain temps, elle s’est récemment étendue à d’autres magasins en Afrique du Sud.
Spar2U testé
MyBroadband a testé le service de Saxby Spar, qui couvre notre bureau à Centurion.
L’application Spar2U est facile à utiliser, mais l’expérience ne semble pas aussi mature que Checkers Sixty60 ou Pick n Pay Asap !.
Lors de la définition de notre emplacement, nous avons eu un problème en essayant de déplacer la carte. Cela a rafraîchi la page, nous obligeant à recommencer. Cependant, nous l’avons compris après deux tentatives.
Les sous-catégories peuvent prêter à confusion lors de la navigation, mais la fonction de recherche était suffisamment bonne pour trouver les produits dont nous avions besoin.
Passer une commande était facile et nous avions le choix entre plusieurs créneaux ouverts pour une livraison à R35.00.
Nous avons passé une commande à 08h40 et nous avons sélectionné le premier créneau disponible – 10h00.
Notre commande est arrivée à 09h56. Le chauffeur-livreur nous a également appelé pour vérifier s’il pouvait le laisser à la réception ou s’il devait le livrer personnellement.
Nous avons été surpris de trouver un coca de 1 litre non commandé dans notre livraison en cadeau de Saxby Spar.
Bien que cela fasse probablement partie d’une promotion, nous avons apprécié la touche supplémentaire et l’expérience de commande rapide et fluide.
