Le travail au bureau contribue à une meilleure constitution d’équipe et à un meilleur apprentissage, déclare K Krithivasan, PDG de TCS.

2024-02-21 07:42:36

Le PDG et directeur général de TCS, K Krithivasan, estime que le retour des employés au bureau présente une valeur significative, car cela permet une collaboration en personne et renforce la camaraderie, a rapporté le Financial Express. Il a souligné les conversations informelles qui ont lieu dans un environnement de bureau parmi les raisons lors de son discours au Nasscom Technology and Leadership Forum.

Conversations informelles manquées

Krithivasan a déclaré que même si les outils de vidéoconférence comme Zoom et Microsoft Teams sont efficaces, ils négligent les conversations informelles essentielles ou les bavardages qui ont lieu au bureau. Il a ajouté que TCS avait manqué la collaboration et la camaraderie entre les associés travaillant à distance, en particulier ceux qui ont rejoint l’entreprise au cours des deux ou trois dernières années et n’ont pas encore visité le bureau.

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« Au sein de TCS, nous valorisons la collaboration et la camaraderie entre les employés. Les choses revenaient à la normale, mais nos associés travaillaient toujours à domicile et la collaboration et la camaraderie nous manquaient. Même si Zoom et Teams sont des outils très efficaces, nous négligeons les conversations informelles, les bavardages qui ont lieu au bureau. Environ 30 à 40 pour cent de nos collaborateurs nous ont rejoint au cours des deux ou trois dernières années, et pendant les deux premières années, ils ne sont même pas venus au bureau. S’ils ne prennent pas le pouvoir, quelle valeur défendront-ils ? » a-t-il demandé.

Le PDG a également estimé que les expériences d’apprentissage cruciales pour les employés, telles que l’observation de la manière dont les seniors gèrent les situations des clients, ne peuvent pas être enseignées de manière adéquate par d’autres formes de formation, ajoutant que la majorité des clients de TCS préfèrent que les employés travaillent au bureau.

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Perspectives sur le marché mondial et les opportunités

A propos du marché mondial, Krithivasan a maintenu une position prudemment optimiste, en particulier à moyen terme. Il a souligné les nombreuses opportunités de travail et de modernisation technologiques, soulignant l’intérêt croissant pour l’exploitation de l’intelligence artificielle (IA) de génération.

Concernant les perspectives à court terme, il a déclaré qu’il était difficile de faire des prévisions, mais il s’est montré optimiste pour l’année prochaine et s’attend à des améliorations au cours de l’année en cours. Il a attribué cet optimisme aux premières pousses vertes observées dans certains grands secteurs industriels verticaux.

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« Nous restons prudemment optimistes – davantage à moyen terme qu’à long terme. Il y a tellement de travail technologique et de modernisation à faire. Tout le monde veut tirer parti de la génération AI. Nous avons donc beaucoup d’opportunités. À court terme, il est trop difficile de répondre à un appel. L’année prochaine sera meilleure que cette année. La raison en est que dans certains grands secteurs industriels, nous avons commencé à voir des premiers signes de croissance », a-t-il déclaré.

En réponse à une question sur le découplage entre chiffre d’affaires et effectif, Krithivasan a reconnu que le terme était fort. Malgré un nombre inférieur d’embauches d’employés au cours de l’exercice 24 par rapport aux années récentes, il a expliqué que de nombreuses organisations avaient auparavant embauché avant la demande. Avec la stabilisation de la demande, TCS a commencé à utiliser sa main-d’œuvre existante, y compris les juges.

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Publié : 21 février 2024, 09h48 IST

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