Il y a aussi des pages sombres dans l’histoire du 747. Le plus gros accident d’aviation à ce jour reste l’accident d’avion à Tenerife en 1977. Un Boeing 747 de KLM s’apprêtait à décoller mais n’avait pas vu un 747 de la compagnie aérienne américaine Pan Am était encore sur les pentes. Les deux avions sont entrés en collision, faisant plus de 580 morts.
Conséquence positive de ce crash, toutes les compagnies aériennes ont depuis proposé des formations dans lesquelles le personnel est formé à contredire son supérieur en cas d’erreur. Le commandant de bord de l’avion KLM a décollé sans l’autorisation des contrôleurs aériens, mais ses collègues n’ont pas osé le contredire.
