Le siège du concours prend des mesures contre la plateforme de vente Etsy

Selon ses propres informations, le centre de la concurrence engage une action en justice contre la plateforme de vente irlandaise Etsy. L’affaire portée devant le tribunal régional supérieur de Francfort-sur-le-Main porte sur la nécessité de s’abstenir de violer les obligations de transparence.

De quoi s’agit-il

Si, en tant que détaillant, vous souhaitez vendre en toute légalité et en toute sécurité sur une plateforme de vente telle qu’Etsy, vous devez respecter de nombreuses obligations d’information envers les parties intéressées ou les clients. S’il ne le fait pas ou si la plateforme concernée ne permet pas au revendeur de le faire pour des raisons techniques ou ne le fait pas suffisamment, il existe un risque d’avertissements et/ou de problèmes avec les clients.

Depuis longtemps, Etsy ne s’est pas vraiment couvert de gloire en ce qui concerne la faisabilité des exigences d’information complètes imposées par les détaillants qui y opèrent.

Par exemple, il n’est pas possible de s’inscrire et de vendre en tant que GbR sur Etsy.

Il est également difficile de conserver les données du registre du commerce nécessaires à l’information dans les mentions légales.

Les informations fournies dans le kit Etsy concernant le « retour » des articles doivent être largement adaptées pour garantir des ventes juridiquement sécurisées. Toutefois, des incertitudes juridiques subsistent quant à la précision du délai de retour des marchandises.

Un point culminant temporaire a été atteint en octobre 2023, lorsqu’Etsy a immédiatement supprimé les empreintes (légalement requises) des commerçants actifs là-bas. Suite aux protestations massives des détaillants, Etsy a réactivé l’affichage des empreintes après quelques jours. Cependant, dans la plupart des cas, il n’est actuellement possible d’afficher l’empreinte du concessionnaire qu’après avoir « résolu » un captcha. Il s’agit d’un obstacle qui n’est probablement pas compatible avec l’accessibilité immédiate des informations sur les mentions légales exigée par la loi.

Aujourd’hui, le siège de la lutte contre la concurrence déloyale Francfort-sur-le-Main e. V., connu sous le nom de « Competition Center », est légalement constitué auprès de la branche irlandaise de la plateforme Etsy (Etsy Ireland UC).

Procédure judiciaire contre Etsy devant l’OLG Frankfurt aM

Le Centre de la concurrence rapporte qu’il poursuit Etsy Ireland UC pour obtenir une injonction devant le tribunal régional supérieur de Francfort pour violation des obligations de transparence.

La raison en est que le Centre de concurrence a reçu une plainte selon laquelle un détaillant Etsy ne respectait pas les informations obligatoires requises par la loi allemande sur la vente à distance. Le centre de la concurrence a ensuite demandé à Etsy de fournir des informations sur l’opérateur du compte détaillant concerné. Une demande à laquelle Etsy n’a pas accédé dans un premier temps pendant des mois.

Etsy n’a fourni l’information qu’après un avertissement formel.

Le Centre de la concurrence a également déclaré qu’Etsy ne fournit pas les informations légalement requises pour de nombreux profils de vendeurs que la plateforme elle-même doit fournir.

Par exemple, des informations telles que l’adresse et les coordonnées du vendeur respectif au sens de l’article 30 du règlement (UE) 2065/2022 (également connu sous le nom de loi sur les services numériques – DSA en abrégé). Le DSA est valable dans toute l’UE depuis le 17 février 2024. Ces informations servent à garantir que l’acheteur dispose de ces données pour d’éventuelles actions en justice, par exemple en cas de demandes de dommages-intérêts contre le vendeur.

Enfin, le Centre de concurrence indique également qu’Etsy ne fournit aucune information indiquant si le vendeur des marchandises concernées est un entrepreneur selon sa propre déclaration. Ces informations sont après L’article 5b, paragraphe 1, n° 6, UWG est obligatoire depuis mai 2022.

Ces informations visent à garantir qu’un consommateur, lors de ses achats sur une place de marché en ligne, puisse voir s’il dispose de droits impérieux de protection du consommateur à l’encontre du vendeur (tels qu’un droit de rétractation légal ou une garantie obligatoire), qui n’existent généralement que dans la relation entre l’entrepreneur et le consommateur.

Conclusion

Le Centre de la concurrence prend du sérieux et tente désormais de faire valoir les revendications fondées sur la nouvelle loi sur les services numériques.

En conséquence, cela ne peut convenir qu’aux vendeurs de plateformes. Si les plateformes de vente sont obligées de mettre en œuvre (de manière transparente) les (nouvelles) exigences légales, cela améliorera également dans de nombreux cas la sécurité juridique des commerçants qui y sont actifs.

Le cabinet d’avocats informatique surveillera le déroulement de la procédure.

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