Le service TV Plus de Samsung ne disparaîtra pas, malgré ce que votre réfrigérateur vous a dit

Hier matin, je me suis réveillé avec un avis sur mon réfrigérateur m’avertissant que l’une de mes fonctionnalités préférées allait disparaître. Non, il n’était pas question d’arrêter de fabriquer de la glace. Au lieu de cela, mon réfrigérateur intelligent Samsung Family Hub m’a dit que je ne pourrais plus regarder Téléviseur Samsung Plus sur son écran intégré. Et même si cela ne s’est pas avéré être le cas, la confusion montre à quel point les fonctionnalités des appareils intelligents peuvent être précaires.

Voici le message que j’ai reçu autour de mon café du matin :

Merci d’utiliser le service Samsung TV Plus. Après la mise à jour du logiciel prévue pour juin 2024, Samsung TV Plus ne sera disponible que sur les territoires mexicains. Veuillez noter qu’il s’agit de la politique de Samsung TV Plus et que l’utilisation du service peut être restreinte si vous souhaitez l’utiliser en dehors des territoires mexicains. Merci.

Je n’étais pas le seul à recevoir ce message. Le forum de la communauté Samsung était plein de monde crier au scandale à propos de cet appât possible et changer, et beaucoup se demandent – ​​comme moi – si c’était la fin de Samsung TV Plus partout ou uniquement sur les réfrigérateurs plus anciens (mon Family Hub date de 2019). Mais l’avis indiquait que le service « ne serait disponible que sur les territoires mexicains », ce qui m’a fait penser qu’il pourrait s’agir d’un problème de licence plus que de logiciel.

Il s’avère que la notification a été envoyée par erreur. “Samsung ne retirera pas Samsung TV Plus du marché américain”, a confirmé le porte-parole de Samsung, Chris Langlois. Le bord. “La notification a été envoyée par erreur et une correction sera publiée.” J’ai également demandé à Langlois s’il pouvait expliquer pourquoi cela s’était produit et combien de réfrigérateurs envoyaient ce message. Je fournirai une mise à jour si j’ai une réponse.

La notification sur mon réfrigérateur intelligent Samsung Family Hub. Photo de Jennifer Pattison Tuohy / The Verge

TV Plus de Samsung est le service FAST de Samsung qui s’est amélioré depuis lancé en 2015. Il est disponible sur les téléviseurs intelligents Samsung (sortis après 2016), les réfrigérateurs Family Hub, les moniteurs intelligents, les appareils Galaxy et le Web. Il propose des centaines de chaînes de télévision en direct avec des informations, des sports et de nombreuses émissions de télévision classiques (il existe une chaîne entière dédiée à Alerte à Malibu rediffusions et une autre à Lycée Degrassi), aux côtés de films à la demande. Et tout est gratuit.

J’attends toujours cette fenêtre contextuelle m’indiquant que tout va bien, mais je suis vraiment soulagé de ne pas perdre la possibilité de regarder TV Plus sur mon réfrigérateur. Ce n’est pas comme si je me tenais devant et regardais un film entier dans ma cuisine. Mais j’aime avoir la chaîne T2 Tennis Channel pendant que je prépare des œufs brouillés ou que je participe à une émission d’information tout en préparant le dîner. De plus, c’est bien d’avoir un paravent de cuisine qui ne prend pas de place sur le comptoir.

Cependant, même si cette fonctionnalité ne disparaîtra pas, il s’agit d’un autre avertissement selon lequel les appareils connectés à Internet peuvent et vont vous briser le cœur. Oui, l’un des grands avantages des appareils domestiques intelligents est qu’ils peuvent devenir plus intelligents grâce aux mises à jour en direct. Je n’avais pas Samsung TV Plus sur le réfrigérateur lorsque je l’ai acheté pour la première fois – il est arrivé avec une mise à jour logicielle en 2022. Mais ils peuvent aussi devenir plus stupides. Et vous ne pouvez rien y faire.

2024-05-23 19:35:54
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