Le propriétaire de DStv, MultiChoice, se retire du Malawi au milieu d’une bataille de prix avec le régulateur

• MultiChoice Africa a annoncé un retrait des services au Malawi, qui intervient au milieu d’une bataille en cours sur les hausses de prix dans le pays.
• Le régulateur des communications du Malawi a interdit une hausse de prix prévue en août et a déjà infligé des amendes après que les tarifs aient augmenté sans son approbation.
• Mais MultiChoice Malawi soutient qu’il ne décide pas des prix et qu’il est incapable d’exécuter les commandes.
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Le plus grand opérateur de télévision payante d’Afrique, MultiChoice, ferme son service au Malawi après une bataille avec le régulateur des communications du pays au sujet de la hausse des prix.

DStv Malawi a dit mardi aux abonnés de cesser d’effectuer des paiements et que tous les abonnés existants dans le pays seront coupés dans les 30 jours ou moins. Cela fait suite à une bataille en cours sur les prix des abonnements dans le pays, le régulateur du Malawi ayant réussi à stopper les hausses de prix pour le mois d’août.

En janvier, l’Autorité de régulation des communications du Malawi (MACRA) a infligé une amende de 10 millions de kwacha (environ 174 000 rands) à la société pour une hausse de prix qu’elle a mise en œuvre en juillet 2022, lui ordonnant de rembourser tous les abonnés DStv pour n’avoir pas obtenu d’abord l’approbation.

MultiChoice Malawi est alors allé en justice pour contester cela, mais dans le cadre d’un contrôle judiciaire en cours, la MACRA a obtenu une injonction légale contre l’opérateur l’empêchant de modifier ses tarifs fin juillet. Cela faisait suite à l’annonce d’une hausse des prix en août, et le tribunal a accordé des suspensions temporaires pour laisser le temps de modifier la structure tarifaire jusqu’au 7 août.

La MACRA a déclaré dans un communiqué qu’elle croyait comprendre que MultiChoice Malawi avait fait valoir devant le tribunal que son mandant, Multichoice Africa, n’était pas en mesure de revenir aux anciens tarifs DStv, affirmant que l’inversion des tarifs nuirait à ses activités et opérations au Malawi et dans plusieurs pays. autres pays.

MultiChoice Africa a été aux prises avec des niveaux élevés d’inflation sur certains de ses marchés clés – et en août, il a également annoncé des hausses de prix pour le Kenya, après avoir déjà augmenté en avril. L’inflation au Malawi était à un peu plus de 27 % en juin et, selon les rapports, les clients de DStv devraient faire face à des augmentations d’environ un cinquième à partir du 1er août.

MultiChoice Malawi a déclaré qu’il n’avait pas d’autre choix que d’augmenter les frais de DStv, car il n’est qu’un fournisseur et MultiChoice Africa, qui est basé à Dubaï, décide des prix à travers le continent.

La société a été créée en 1996 en tant que franchise détenue localement, avec les opérations locales gérées par une équipe de 94 employés, lit-on sur le site Web du groupe de médias.

MultiChoice Africa a confirmé à News24 que MultiChoice retire “les services du Malawi avec effet immédiat”.

Selon Keabetswe Modimoeng, directeur des affaires générales du groupe MultiChoice Africa, “MultiChoice Malawi n’offre pas le service DStv au public et ne peut donc pas fixer ou ajuster les tarifs de ce service, un point répété à plusieurs reprises à la MACRA”.

“En conséquence, l’ordre rendu à MultiChoice Malawi est incapable d’être mis en œuvre par eux mais entraîne de graves conséquences pour les administrateurs et la direction de MultiChoice Malawi, y compris l’emprisonnement.”

“MultiChoice Holdings Africa, compte tenu de l’impact sur son fournisseur MultiChoice Malawi et d’un environnement réglementaire de plus en plus défavorable, n’a donc d’autre choix que de mettre fin au service DStv indéfiniment.”