La marque de vêtements pour enfants Kyte Baby a été au centre d’une controverse croissante après que l’entreprise a refusé une demande de congé parental pour une mère dont le nouveau-né adopté recevait un traitement dans l’unité de soins intensifs néonatals (USIN).
Le PDG de Kyte Baby, Ying Liu, a présenté la semaine dernière des excuses sur les réseaux sociaux à l’employée identifiée uniquement comme Marissa, qui a déclaré qu’elle avait été licenciée de l’entreprise. Mais, malgré l’insistance selon laquelle les excuses étaient fallacieuses et le buzz croissant autour d’un boycott des clients, Liu s’est ensuite excusée pour ses excuses.
Naturellement, les deuxièmes excuses n’ont fait qu’attirer davantage l’attention sur la situation, d’autant plus que Marissa avait proposé de travailler à distance depuis l’USIN avant d’être licenciée de son poste d’employée sur place dans le studio photo de l’entreprise.
Liu a déclaré qu’elle avait commis une « terrible erreur » dans son traitement envers la nouvelle mère.
Mais dans un entretien avec Today.comMarissa a allégué qu’une partie de ce que Liu a dit en ligne n’est « pas véridique et me donne l’impression d’être malhonnête ».
Bien que la principale attention de Marissa se porte actuellement sur son nouveau-né, de nombreux utilisateurs des médias sociaux ont sympathisé avec son combat en tant que nouvelle mère travaillant dans une entreprise américaine.
Les premières excuses
Kyte bébéune entreprise basée au Texas qui vend des vêtements pour bébés et des gigoteuses en bambou, se targue d’être une « entreprise familiale », selon Liu.
Dans ses premières excuses à Marissa, publiées le 18 janvier et vues depuis 2,8 millions de fois sur TikTok, Liu semblait lire un script.
“Je voulais sincèrement m’excuser auprès de Marissa pour la façon dont son congé parental a été communiqué et géré au milieu de son incroyable parcours d’adoption et de fondation d’une famille”, a déclaré Liu.
Liu a déclaré qu’elle avait essayé de contacter Marissa en privé, mais que ses tentatives avaient échoué.
Liu a déclaré que « les parents biologiques et non biologiques sont traités de la même manière » chez Kyte Baby.
Elle a poursuivi en affirmant que Kyte Baby avait proposé de trouver à Marissa un poste au sein de l’entreprise chaque fois qu’elle déciderait de retourner au travail.
La société a depuis déclaré que Marissa avait rejeté l’offre ; mais Marissa a contesté cette affirmation dans son interview sur Today.com.
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Elle a déclaré qu’après le refus de sa demande de travail à distance, elle avait été licenciée et l’entreprise lui avait dit qu’elle «envisagerait» de la reprendre en tant qu’employée plus tard.
«On ne m’a jamais dit que j’avais un travail», a déclaré Marissa. « Je n’ai jamais eu l’intention d’arrêter – j’étais prêt à travailler à l’USIN !
«Je leur ai dit: ‘C’est une gifle…. Mon enfant se bat pour sa vie.
Kyte Baby a déclaré à Today.com dans un communiqué du 19 janvier que la demande de travail à distance de Marissa avait été « refusée par erreur ». Marissa a déclaré qu’avant d’être licenciée, ses managers, qui ne sont pas Liu, lui avaient organisé un horaire de travail à distance. Quelques heures plus tard, le programme et Marissa ont été interrompus à la demande de Liu.
Lundi, l’entreprise a déclaré au média qu’à l’époque Liu “ne pensait pas que le travail (de Marissa) pouvait être effectué à distance et si elle ne pouvait pas retourner au bureau après son congé de maternité, alors nous nous séparerions”.
Marissa aurait eu droit à deux semaines de congé parental payé, un Le porte-parole de Kyte Baby a déclaré à ABC News. Comme condition, elle aurait également dû signer un contrat stipulant qu’elle reprendrait son travail pendant six mois après le congé. Compte tenu de la mauvaise santé de son fils – né prématurément à 22 semaines – Marissa a estimé qu’elle ne pouvait pas signer le contrat.
Les deuxièmes excuses
Les premières excuses de Liu ont suscité des réponses critiques de la part des utilisateurs de TikTok, qui estimaient que le PDG faisait un contrôle performatif des dégâts.
Quelques heures seulement après avoir publié ses excuses, Liu a partagé une autre vidéo, qui a été visionnée 6,1 millions de fois.
La PDG a confirmé qu’elle avait lu un script dans ses dernières excuses.
« Ce n’était pas sincère », a reconnu Liu. “Je pense sincèrement que ce qui n’a pas fonctionné, c’est la façon dont nous avons traité Marissa.”
Liu a déclaré que c’était elle qui avait opposé son veto à la demande de Marissa de travailler à distance depuis l’USIN, ce qui, selon elle, était une « décision terrible » après coup.
“J’étais insensible, égoïste et je me concentrais uniquement sur le fait que son travail avait toujours été effectué sur place”, a déclaré Liu.
Elle a déclaré qu’avoir « un peu de sensibilité, de compréhension et de flexibilité » aurait adapté Marissa et sa situation.
« Je pense que beaucoup de commentaires sont justes. Nous devons donner l’exemple parce que nous sommes dans le secteur des bébés », a reconnu Liu. «Je veux aller au-delà de mes attentes en protégeant les femmes et en leur offrant la protection et les avantages appropriés lorsqu’elles accouchent.»
Liu s’est de nouveau excusé auprès de Marissa et a déclaré pour la deuxième fois que Kyte Baby réviserait ses politiques internes et ses procédures RH.
Elle a déclaré que Kyte Baby continuerait à verser à Marissa ses avantages sociaux et approuverait sa demande de travail à distance – bien que Liu ait déclaré qu’elle comprendrait si Marissa ne voulait pas retourner dans l’entreprise à ce stade.
Liu a déclaré que le poste initial de Marissa lui resterait ouvert, si elle le souhaitait.
Les retombées pour Kyte Baby
Alors que les deux vidéos circulaient en ligne, les comptes de médias sociaux de Kyte Baby ont été inondés de commentaires de personnes insistant sur le fait qu’elles boycotteraient la marque. Certains futurs parents ont déclaré qu’ils supprimeraient les articles de Kyte Baby de leurs registres.
Marissa elle-même a déclaré qu’elle était surprise d’entendre les excuses de Liu sur TikTok, car elle n’utilisait pas personnellement l’application. Elle a dit que Liu l’avait appelée deux fois au téléphone et voulait s’excuser personnellement. Marissa a demandé à conserver leur correspondance par écrit et a fourni son adresse électronique personnelle. Marissa a dit qu’elle n’avait rien reçu de Liu.
Marissa a décidé de ne pas retourner à Kyte Baby. Elle a également déclaré qu’elle avait refusé l’offre de Liu de lui payer son salaire pour les heures initialement proposées dans son plan de travail à distance.
Pour l’instant, Marissa consacre son temps et son énergie à sa famille. Après des années d’insémination intra-utérine (IIU), de fécondation in vitro (FIV) et de trois fausses couches, Marissa et son mari sont ravis de ramener à la maison leur fils adoptif Judah.
« Tout ce qui compte, c’est mon fils. Je passe la majeure partie de la journée à regarder son petit incubateur », a-t-elle déclaré à Today.com. “Notre plus grande prière est qu’il aille bien.”
UN Page GoFundMe établi pour les frais médicaux de Juda s’élève déjà à plus de 92 150 $ US (environ 124 230 $ CA).
Aux États-Unis, le congé parental payé n’est pas garanti. Juste à propos de un quart des travailleurs civils américains ont accès à un congé parental payéselon une étude du Bureau américain du travail.
Au Canada, les employeurs ne peut pas refuser le congé parental à ceux qui respectent les directives gouvernementales. Les employeurs sont tenus d’occuper le poste d’une personne et ne peuvent pas licencier, rétrograder, suspendre ou autrement pénaliser un employé pour ce congé.
