Un service de transport sûr et confortable est le droit de tous, y compris des utilisateurs de services, avec des limitations physiques, qui ont le droit de recevoir un service égal.
Jakarta (ANTARA) – Le ministère des Transports encourage l’égalité d’accès aux transports rapides, faciles d’accès et abordables pour les groupes vulnérables, tels que les personnes handicapées, les personnes âgées, les enfants et les femmes enceintes, par le biais de mesures telles que la tenue d’une formation de base .
Le ministère a organisé une formation de base sur le thème “Service convivial, réactif et sensible pour les groupes vulnérables dans le secteur des transports” à Bandung du 23 au 25 août 2022.
Cette formation devait améliorer les services des installations de transport et des opérateurs d’infrastructures aux groupes vulnérables, a noté jeudi le directeur du Centre de gestion des transports durables (PPTB) du ministère, Heru Santoso, dans un communiqué.
On attendait des participants à la formation qu’ils fournissent et complètent des installations pour personnes handicapées et qu’ils répondent aux besoins des groupes vulnérables.
En vertu de la loi n° 25 de 2009 sur la fonction publique et de la loi n° 8 de 2017 sur les personnes handicapées, chaque fonctionnaire doit mettre en œuvre les principes de la fonction publique, a-t-il expliqué.
Nouvelles liées: Conduire le changement de transport dans la ville où vit le président
Ces principes comprennent l’égalité des droits, un traitement égal ou non discriminatoire, des services qui fournissent des installations et un traitement spécial pour les groupes vulnérables, a-t-il affirmé.
“Un service de transport sûr et confortable est le droit de tous, y compris des utilisateurs de services, avec des limitations physiques, qui ont le droit de recevoir un service égal”, a-t-il fait remarquer.
Quelque 30 travailleurs des services de transport dans le cadre du ministère ont participé à la formation de trois jours.
Nouvelles liées: Le ministère récompense les intervenants pour avoir aidé à améliorer le programme de péage maritime
Cette activité combine des matériaux et des pratiques à travers une simulation qui implique des services pour divers handicaps, tels que visuels, audio et physiques, et les invite également à se sentir comme faisant partie des utilisateurs de services handicapés.
Les formateurs pour cette formation sont venus du National General Accessibility Movement (GAUN) qui fournit des documents sur la Fondation juridique du service adapté aux personnes handicapées, Introduction sur divers handicaps visuels, audio et physiques.
Des responsables du South Sumatra Light Rail Manager Center ont également fourni des documents sur les meilleures pratiques aux clients des groupes vulnérables.
Nouvelles liées: Le ministère s’efforce d’empêcher les billets d’avion de provoquer une forte inflation
Nouvelles liées: Le ministère et le BPKP coopèrent pour accroître la responsabilité financière
