La société gantoise Mealhero a déposé le bilan. L’entreprise tente maintenant de trouver un repreneur. Mealhero fournit des boîtes alimentaires dont vous pouvez décongeler les ingrédients dans un cuiseur vapeur spécial. Les milliers de clients de l’entreprise n’ont pas encore été officiellement avertis.
Panique dans le groupe Facebook de Mealhero. Les clients qui ont commandé une boîte alimentaire ne l’ont pas reçue. Et la nouvelle page de paiement des clients sur le site Web de l’entreprise est indisponible depuis plusieurs jours. Il se lit comme suit : “Il n’est pas possible de commencer votre plan de repas. Nous travaillons dur pour résoudre ce problème dès que possible !
Devis
C’est surtout faux qu’ils ne le fassent pas savoir aux utilisateurs
Ce que de nombreux utilisateurs craignaient s’avère être vrai : Mealhero a déposé son bilan le 31 août. “Je n’ai pas pu commander depuis deux semaines”, confie un client sur Facebook. Un autre a pu passer commande mais n’a rien reçu : « C’est peut-être pour ça qu’ils ne m’ont pas livré aujourd’hui, et c’était aussi la première fois que nous commandions chez eux ».
« C’est particulièrement mal qu’ils n’en informent personne », nous confie un fidèle client. “Entre-temps, j’ai arrêté tous mes prélèvements automatiques pour qu’ils ne puissent plus prélever d’argent sur mon compte. On ne sait rien du reste.”
Jeroen Spitaels, PDG de Mealhero, confirme avec enthousiasme que son entreprise est en difficulté, mais fait référence au conservateur : « La priorité pour moi, ce sont les clients. Je suis particulièrement désolé pour eux. Et nous voulons faire tout notre possible pour trouver une solution à cela. Mais tout est maintenant entre les bons soins du conservateur.
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