Un certain nombre d’Amsterdam seront « dérangés » cette année par des problèmes techniques ou des erreurs au niveau de la municipalité ou des partenaires. C’est ce que prédit le service des impôts de la municipalité d’Amsterdam. Le service dit vouloir agir rapidement dans ces cas.
Le service municipal interpelle un document qui a été envoyé aux conseillers municipaux aujourd’hui un certain nombre de “domaines d’attention et de goulots d’étranglement”. Ils sont connus en raison d’expériences antérieures.
“Les perturbations chez le fournisseur TIC affectent la planification de la production et peuvent causer des problèmes avec la livraison des données aux partenaires tels que l’Office national des impôts”, prévient le ministère. “Un lien technique incorrect peut entraîner des dizaines de milliers de lettres mal adressées et entraîner une fuite de données majeure. Quelle que soit la minutie avec laquelle vous travaillez, des dysfonctionnements et des erreurs se produiront inévitablement dans la période à venir, ce qui gênera les habitants d’Amsterdam.”
Les jugements du tribunal peuvent également avoir des conséquences sur l’exécution par la commune. “Il s’agit de déclarations, d’irrégularités et d’incidents qui, de par leur nature, sont imprévisibles ou difficilement prévisibles. Il est important de continuer à agir rapidement et résolument lors de la détection d’incidents, de communiquer de manière claire et transparente et d’opter pour une approche de redressement dans laquelle la perspective de l’Amsterdammer est central.”
Environ 300 fonctionnaires travaillent au service des impôts. Les fonctionnaires collaborent entre autres avec les guichets de la ville et le centre d’appels, le service Déchets et Matières premières pour la redevance déchets, Waternet pour la redevance assainissement et le service Parking pour les taxes de stationnement.
