Les fonctions de détection de collision et de chute des appareils Apple inonderaient les services d’urgence 911 et les centres de répartition dans les États des États-Unis
Dans Loge rouge, Montanale problème a un impact sur les autorités du comté de Carbon.
“Lorsque les gens s’écrasent là-bas et qu’ils ont ces montres, ils composent automatiquement le 911, mais c’est alors une ligne ouverte. Ainsi, nos répartiteurs sont en mesure de dire s’il y a une véritable urgence ou s’ils peuvent entendre le bruissement en arrière-plan et qu’il s’agit simplement d’une erreur de numérotation. Nous avons pris nos chiffres des erreurs de numérotation du 911 des années précédentes, même l’année dernière, et ils ont augmenté de 30% cette année », a déclaré le shérif du comté de Carbon, Josh McQuillan, à KTVQ en janvier.
Dans Oregon et IdahoKATU a déclaré que les agences locales avaient signalé des appels involontaires au 911 sur Mount Hood et Schweitzer Mountain.
“Apple doit mettre en place son propre centre d’appels si c’est une fonctionnalité qu’elle souhaite”, a-t-elle déclaré, déclarant au Times qu’Apple avait envoyé des représentants pour observer Dummer et son équipe pendant une journée.
Depuis septembre, les montres Apple et les iPhone 14 sont équipés d’une technologie destinée à alerter les répartiteurs du 911. La technologie de détection des chutes a été introduite en 2018.
Bien qu’Apple n’ait pas immédiatement renvoyé les multiples demandes de commentaires de Fox News Digital, un porte-parole d’Apple a déclaré au Times que la société était au courant du problème et qu’elle avertissait l’utilisateur qu’un appel était passé au 911, avec 10 secondes allouées à annule ça.
“Nous sommes conscients que dans certains scénarios spécifiques, ces fonctionnalités ont déclenché des services d’urgence lorsqu’un utilisateur n’a pas subi d’accident de voiture grave ou de chute brutale”, a déclaré Alex Kirschner, un porte-parole d’Apple.
Le géant de la technologie a également déclaré que les mises à jour du logiciel fin 2022 avaient pour but de réduire le nombre de faux numéros.
“La détection de collision et la détection de chute sont conçues pour aider les utilisateurs lorsqu’ils en ont le plus besoin, et cela a déjà contribué à sauver plusieurs vies”, a ajouté Kirschner.
La détection de collision fonctionne sur les modèles d’iPhone 14 et d’iPhone 14 Pro avec la dernière version d’iOS, ainsi que sur l’Apple Watch Series 8, l’Apple Watch SE (2e génération) et l’Apple Watch Ultra avec la dernière version de watchOS.
Il est conçu pour détecter les accidents de voiture graves et appelle automatiquement les services d’urgence après un délai de 20 secondes si le propriétaire est incapable de répondre. Pour désactiver la fonction, accédez à Paramètres et SOS d’urgence sur l’iPhone, ou Ma montre et SOS d’urgence sur une Apple Watch. Les utilisateurs peuvent également désactiver la détection de chute de cette façon.
