Le client souhaite un remboursement avec une fausse demande

2024-02-22 01:03:58

J’ai commencé un projet pour un client où j’estimais que l’œuvre d’art prendrait environ 10 à 15 heures. Nous avons discuté en détail des exigences du projet avant de commencer les travaux, et le client a initialement accepté le calendrier estimé. Cependant, au fur et à mesure de l’avancement des travaux, le client a continué à modifier le concept original et j’ai répondu à ses demandes. J’ai envoyé des mises à jour pour obtenir des commentaires pendant le processus, et lorsque l’illustration était terminée à 70 % à 80 %, le client a demandé d’arrêter le travail. cela fait plus de 15 jours. Le montant a été libéré du séquestre. Comment dois-je gérer cette situation de manière professionnelle ?

Le client “n’a pas terminé la tâche qui lui était assignée mais travaillait sur ses propres concepts”

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