L’ambassadrice américaine Meg Whitman s’exprime sur les refus de visa, les retards et les frais à l’ambassade de Nairobi

Le Meg Whitman, ambassadrice des États-Unis au Kenya a parlé des retards, des refus et des frais de visa à l’ambassade américaine à Nairobi. L’ambassadrice Whitman a pris la parole lors d’une apparition lors d’une interview radiophonique animée par Spice FM.

L’ambassadeur Whitman a attribué le retard dans le traitement des visas de conjoint où un demandeur se trouve aux États-Unis et l’autre est coincé au Kenya au manque de personnel provoqué par la pandémie de 2020.

«Lorsque la pandémie est survenue, personne ne voulait aller nulle part et le service consulaire est financé par les frais de visa. Ainsi, pendant la pandémie, les frais de visa ont été réduits à néant et il n’y a eu aucune activité. Tous nos agents consulaires se sont rendus dans les autres secteurs du gouvernement américain », a déclaré l’ambassadeur américain.

L’ambassadeur Whitman a ajouté que lorsque la demande a recommencé à augmenter, ils ont dû essayer de récupérer toutes ces personnes. « Quand je suis arrivé ici, il y a eu une attente de deux ans pour un entretien. Nous avons procédé à de nombreuses réingénieries commerciales et obtenu davantage de ressources. Ensuite, les gens ont réalisé qu’ils pouvaient à nouveau obtenir des visas et la demande a de nouveau augmenté », a-t-elle déclaré.

Elle a reconnu que l’ambassade américaine à Nairobi était très en retard en matière de visas de conjoint, mais qu’elle travaillait sur une résolution d’ici la fin de cette année. « C’est plutôt une question de timing. Nous refusons les visas aux gens pour de très bonnes raisons, mais ce n’est pas le problème majeur ici ; c’est en fait une question de ressources et de temps de traitement », a-t-elle déclaré.

Avocat américain en immigration : Les États-Unis ne vous doivent pas de visa. Il vaut mieux interroger un agent des visas comme vous !

Elle a déclaré que le travail des agents consulaires n’est pas aussi facile qu’on pourrait le croire. « C’est un travail très difficile. Vous voyez des centaines de personnes par jour. Vous essayez de prendre des décisions et vous êtes très conscients du prix à payer si vous vous trompez et laissez entrer, par exemple, les pirates de l’air du 11 septembre », a déclaré l’ambassadeur Whitman.

« Vous devez être très attentif à faire ce qu’il faut, être juste envers les gens, être orienté client et en même temps réfléchir à qui vous laissez entrer. »

Lorsqu’on lui a demandé si l’ambassade américaine pouvait envisager un remboursement complet ou partiel pour les demandeurs de visa dont la demande a été refusée, l’ambassadeur Whitman a répondu que cela n’arriverait pas.

« Il n’y a pas de place pour un remboursement partiel ou total des frais de visa. Ce n’est pas seulement ainsi que cela fonctionne », a-t-elle déclaré. Concernant les raisons des refus de visa, l’ambassadeur Whitman a déclaré qu’il existe des lois et des réglementations du gouvernement américain sur ce qu’il peut et ne peut pas dire. “Je pense que nous faisons de réels progrès dans notre travail et je pense que la plupart des Kenyans, du moins quand je suis là, diront qu’au moins ils ont pu obtenir un entretien dans quelques mois”, a-t-elle déclaré.