La situation économique actuelle a considérablement affecté le comportement des acheteurs, admet Ieva Gailuma, responsable du réseau de magasins de cosmétiques “The Body Shop” dans les États baltes, lors d’une conversation avec “Delfi Bizness”. Le nombre d’acheteurs a diminué, les gens achètent de manière ciblée, venant au magasin pour un article spécifique, et il y a peu d’achats spontanés.
Les mois les plus importants de l’année pour la marque sont novembre et décembre, ce qui permettra de comprendre l’impact réel de la hausse du coût de la vie sur le comportement des consommateurs et de mieux prévoir les tendances de l’année à venir.
Il existe actuellement sept magasins opérant sous la marque “The Body Shop” à Riga, dont le point de vente du centre commercial “Spice” se distingue. Il vient d’être rafraîchi, introduisant un nouveau concept de vente différent.
Ieva Gailuma raconte à “Delfi Bizness” pourquoi la marque a refusé de s’étendre en dehors de la capitale, comment la situation économique se reflète dans les prix des cosmétiques et commente la concurrence, qui comprend également la copie.
